五、新概念:“有效優(yōu)勢”
那么,到底具備什么特征的資源能力才有優(yōu)勢?關(guān)鍵成功因素和競爭優(yōu)勢存在局限性,核心競爭力過于寬泛,而且,這三者在不同程度上都犯了循環(huán)論證、后驗邏輯的錯誤,一直以來都難以對企業(yè)有實質(zhì)性的指導(dǎo)意義。關(guān)鍵資源能力著眼于商業(yè)模式,能夠先驗地對企業(yè)“需要”具備的資源能力提出指導(dǎo)意見,清晰,可識別,可設(shè)計。為此,結(jié)合關(guān)鍵資源能力的概念和企業(yè)自身的資源能力水平,我們提出“有效優(yōu)勢”的概念。
“有效優(yōu)勢”指的是這樣一類資源能力:其水平超過市場平均水準,同時與企業(yè)的商業(yè)模式即交易結(jié)構(gòu)的契合度很高。
對于有效優(yōu)勢的概念,有三點關(guān)鍵:第一,是否具備優(yōu)勢,要看具體的交易結(jié)構(gòu)而定。在某種程度上,除了“有效優(yōu)勢”,剩下的三類資源能力由于都要耗散成本而不能創(chuàng)造價值,所以都是“劣勢”。例如,施樂研發(fā)中心的研發(fā)能力超強,但由于不能把技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式創(chuàng)新,任由技術(shù)的價值耗散。這就是“無效優(yōu)勢”,最終反而變成劣勢。反之,寶潔的內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力未必最強,但是通過“創(chuàng)意超市”獲得了巨大的成功。本來“研發(fā)創(chuàng)新”屬于寶潔的關(guān)鍵劣勢,但通過恰當?shù)慕灰捉Y(jié)構(gòu)設(shè)計,變成了有效優(yōu)勢。
對于有效優(yōu)勢的概念,有三點關(guān)鍵:第一,是否具備優(yōu)勢,要看具體的交易結(jié)構(gòu)而定。在某種程度上,除了“有效優(yōu)勢”,剩下的三類資源能力由于都要耗散成本而不能創(chuàng)造價值,所以都是“劣勢”。例如,施樂研發(fā)中心的研發(fā)能力超強,但由于不能把技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式創(chuàng)新,任由技術(shù)的價值耗散。這就是“無效優(yōu)勢”,最終反而變成劣勢。反之,寶潔的內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力未必最強,但是通過“創(chuàng)意超市”獲得了巨大的成功。本來“研發(fā)創(chuàng)新”屬于寶潔的關(guān)鍵劣勢,但通過恰當?shù)慕灰捉Y(jié)構(gòu)設(shè)計,變成了有效優(yōu)勢。
第二,資源能力的不足(關(guān)鍵劣勢)和過剩(無效優(yōu)勢),要看具體的交易結(jié)構(gòu)而定。每一輪商業(yè)模式的變革都意味著資源能力的重新配置。從制造轉(zhuǎn)型服務(wù),原有的產(chǎn)能可能會從不足轉(zhuǎn)化為過剩,而原本的服務(wù)隊伍可能就會從過剩變成不足。
第三,資源能力的不足和過剩,要看具體的利益相關(guān)者而言。同樣一個資源能力,在企業(yè)A是過剩的,但對企業(yè)B可能是不足的,這就存在交易的可能性。因此,強化和保持有效優(yōu)勢,把關(guān)鍵劣勢、無效優(yōu)勢、無關(guān)資源等通過重構(gòu)交易結(jié)構(gòu)、尋求交易或者轉(zhuǎn)化變成有效優(yōu)勢,是企業(yè)獲得持續(xù)優(yōu)勢的有效途徑。