感官營銷：難以抵擋的“誘惑”

每一種營銷模式對年齡、性別、消費(fèi)行為不同的消費(fèi)者所產(chǎn)生的效果也不同，感官營銷也不例外。經(jīng)過對消費(fèi)者生理、心理特征和消費(fèi)行為的分析，我們認(rèn)為：感官營銷對兒童、女性、老人更為有效。

科學(xué)研究表明，一個(gè)普通兒童的整體感官機(jī)能是成年人的兩倍，兒童的嗅覺靈敏度甚至是中年人的200倍。在產(chǎn)品的選擇上，兒童對色彩、聲音、味道十分敏感，在這些方面有特色的產(chǎn)品通常會得到兒童的喜愛。色彩鮮艷的童裝、帶有聲音的鞋子，散發(fā)香味的橡皮，這都是感官營銷在兒童用品市場成功運(yùn)用的體現(xiàn)。

相對于男性，女性在感官上具有相對優(yōu)勢：觸覺上更細(xì)膩，味覺上更明顯（女性比男性擁有更多的味蕾數(shù)量）；同時(shí)，女性的消費(fèi)心理也偏向于感性。而在某種程度上，感官營銷就是一種感性元素的營銷，更容易對女性消費(fèi)者產(chǎn)生誘惑力。因此，在女裝店里噴灑香水，給手機(jī)設(shè)計(jì)鮮艷的顏色常常會對銷售產(chǎn)生出其不意的效果。

就老年人而言，他們在消費(fèi)上往往沒有品牌概念，更重視多年積累的生活經(jīng)驗(yàn)和對產(chǎn)品的直接感受。在購物時(shí)，他們喜歡嘗一嘗、摸一摸。所以要想得到老年消費(fèi)者的認(rèn)同，商家應(yīng)該多給他們一些對產(chǎn)品試用、試吃的體驗(yàn)機(jī)會。

人類的知覺是非常抽象，也是較為復(fù)雜的，但對自身來說也是最真切的。目前眾多品牌一般只能帶給消費(fèi)者一種或兩種感官體驗(yàn)，效果大大受到了局限；而感官營銷的最佳模式應(yīng)是產(chǎn)品五種感官的全面綻放，對產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生最大化的“集合效應(yīng)”。從傳統(tǒng)營銷的“賣點(diǎn)”制造到如今的“買點(diǎn)”創(chuàng)造正是需要我們營銷策劃公司與企業(yè)共同創(chuàng)意的核心。