如何讓訂單不請自來

6.標(biāo)明截止日期

企業(yè)應(yīng)該在訂購單上明確的告訴消費者產(chǎn)品和服務(wù)的截止日期，如果你說出具體日期的話，可以告訴消費者一個回應(yīng)期限，如“請在14天內(nèi)回復(fù)”等字樣。

7.給訂購單起一個新名字

企業(yè)給訂購單換一個新名字，不但可以減輕消費者的責(zé)任感和約束感，還能讓他們感覺到獲得了更多的附加值。我們可以把訂購單改名為“試訂閱證書”、“注冊申請表”、“優(yōu)惠申請表”等。

8.提供免費訂購電話

雖然很多消費者已經(jīng)習(xí)慣用電子郵件等方式回復(fù)訂購信息，但是仍然有相當(dāng)大一部分消費者覺得用電話和企業(yè)溝通更加舒服，因此好的直郵企業(yè)必須提供給消費者這種選擇方式。最近一項調(diào)查顯示，企業(yè)在訂購單上提供免費訂購電話，能夠吸引更多的使用*支付的客戶。此外，如果你對訂購過程比較負責(zé)，那么免費訂購電話就更加必須了。

9.提供傳真回復(fù)方式

統(tǒng)計數(shù)字表明，超過一半以上的商務(wù)客戶習(xí)慣用傳真來回復(fù)訂購單。為什么？因為很多購買決策者們都是填寫完訂購單后順手交給了秘書，對于秘書來說，直接發(fā)個傳真比重打一遍訂購單要簡單方便多了。所以，企業(yè)的營銷人員還應(yīng)該注意訂購單的尺寸和紙張是否和傳真機配套。

10.創(chuàng)建在線訂購方式

如果企業(yè)為消費者提供了在線訂購的方式，請不要在訂購單上印出公司的主頁，這樣消費者必須在主頁搜索在線訂購的頁面。合格的直復(fù)營銷人應(yīng)該在訂購單上直接印出在線訂購的頁面，這樣能為消費者節(jié)約不少的時間和精力。