三個允許條件
合理的構(gòu)架:一個小規(guī)模的團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)具備有意義的任務(wù)以及明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一個高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的成員雖然沒有最佳數(shù)量,然而經(jīng)驗法則卻告訴我們:越小越好—要少于十人。一個合理的構(gòu)架意味著要有一系列的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于哪些行為是允許的哪些則是不被允許的,以及在會上以及會后哪些行為是可以發(fā)生哪些行為是不能發(fā)生的一些準(zhǔn)則。它同時也意味著團(tuán)隊成員在執(zhí)行和組織戰(zhàn)略直接相關(guān)的重要任務(wù)。這些任務(wù)絕不僅僅是一個陳列了那些可以盡快得到解隨即就不予以考慮的責(zé)任的單子。相反,它們應(yīng)當(dāng)在團(tuán)隊目標(biāo)以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的意義這樣的大背景下得以確定。
充滿支持的環(huán)境:有效地參與需要相應(yīng)的技能在一個充滿支持的環(huán)境里工作的團(tuán)隊具備需要的一切信息,例如,與任務(wù)相關(guān)的所以培訓(xùn)以及為達(dá)到目標(biāo)所必需的所有材料。
專家培訓(xùn):不僅僅針對個人成員奇怪的是,在成員接受個人輔導(dǎo)以發(fā)展他們的個人能力時,團(tuán)隊績效并沒有顯著提升。最富有效率的團(tuán)隊總是作為一個獨立實體接受實時培訓(xùn)。
必要條件是團(tuán)隊績效的前提條件,而三個允許條件則有助于團(tuán)隊取得優(yōu)異的績效,并加快團(tuán)隊進(jìn)程。
案例分析
英國特許管理會計師公會(CIMA)意識到高層團(tuán)隊目標(biāo)缺乏明晰度,以及低效的團(tuán)隊進(jìn)程正在阻礙他們實現(xiàn)戰(zhàn)略構(gòu)想。Hay(合益)集團(tuán)在兩年內(nèi)為這個團(tuán)隊進(jìn)行了為期四天不間斷的團(tuán)隊成員培訓(xùn)。這個團(tuán)隊隨即按照一套潛在的價值觀對自己進(jìn)行了評估,并達(dá)成了一個明確的關(guān)于如何進(jìn)行團(tuán)隊合作而不是獨自工作的愿景。工作進(jìn)程開始和集體需求相符合,工作重點也因達(dá)成了一致而變得明朗化。
結(jié)果,英國特許管理會計師公會(CIMA)取得了巨大的進(jìn)步。診斷調(diào)研表明,團(tuán)隊本身自我感知有了顯著地提高,并且團(tuán)隊在各個關(guān)鍵領(lǐng)域的績效都在平均水平之上,包括目標(biāo)的延伸和明確,團(tuán)隊恰當(dāng)?shù)男Яσ约伴_誠布公的交流。目前這個項目仍在繼續(xù)推動組織前進(jìn)。
高層團(tuán)隊的四種類型
研究確定了高層團(tuán)隊的四種主要類型.
信息型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊聚合在一起交流重要信息。這類團(tuán)隊會與首席執(zhí)行官會面來聽取組織的方向和戰(zhàn)略。這類團(tuán)隊是四種團(tuán)隊類型中最基本的,它的的主要目的是使個體知情并保持不同個體的觀點的均衡。
咨詢型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊通常是高層領(lǐng)導(dǎo)人組成的小團(tuán)體,這些領(lǐng)導(dǎo)人定期會面,在涉及到公司層面的決定上為首席執(zhí)行官出謀劃策咨詢型團(tuán)隊成員本身不做出任何決定,他們僅僅提供信息和見解,就議題進(jìn)行辯論,扮演者董事會的角色,來輔助首席執(zhí)行官做出決策。他們的日程通常早于董事會議或分析人士會面,目的是使首席執(zhí)行官有所準(zhǔn)備。
協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員會面是為了在他們執(zhí)行戰(zhàn)略方案時協(xié)調(diào)行動。協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的目標(biāo)是將方案貫穿到組織的各個層面。團(tuán)隊成員相互協(xié)助,擁有共同的責(zé)任。
決策性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員會面是為了做公司層面上的決定。這些團(tuán)隊是一個組織內(nèi)最為復(fù)雜多變和充滿活力的團(tuán)隊,通常需要有令人信服的指導(dǎo),合理的構(gòu)架,組織的支持以及相應(yīng)的輔導(dǎo)。