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電話銷售人員如何應(yīng)對(duì)客戶的托詞

來(lái)源：中國(guó)起重機(jī)械網(wǎng)
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(向客戶保證)

 

客戶“是嗎?”

 

電話銷售人員“您如果實(shí)在不相信，您先試用一下，怎么樣?”

 

客戶“這個(gè)，好吧。”

 

分析：

 

客戶產(chǎn)生懷疑是由于他們對(duì)你或產(chǎn)品不了解，此時(shí)要消除客戶不信任，你要找出相關(guān)證據(jù)證明產(chǎn)品或服務(wù)，最好用實(shí)際效果來(lái)證明，不然，你空口無(wú)憑，會(huì)讓客戶覺(jué)得不值得信任。

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