中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)值得重視的問題

電子商務(wù)是一項(xiàng)涉及方方面面的宏大系統(tǒng)工程，相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小型企業(yè)在人才、財(cái)力、物力和信息技術(shù)方面的實(shí)力較弱，因此在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中有一些問題需要引起足夠的重視。

1．轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的正確認(rèn)識(shí)

中小企業(yè)需要充分地認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代開展電子商務(wù)，搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性，跳出對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)上的兩個(gè)誤區(qū)，從基本的數(shù)據(jù)收集處理、流程管理做起，真正認(rèn)識(shí)到信息對(duì)商務(wù)的重要性。

2．采取“長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，分步實(shí)施，穩(wěn)步發(fā)展”的推進(jìn)策略

電子商務(wù)涉及企業(yè)信息化建設(shè)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等多個(gè)方面，由于自身業(yè)務(wù)和資源限制，中小企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施不可能一蹴而就。中小型企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施要把當(dāng)前需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，“大處著眼、小處著手”，根據(jù)自身特點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，緊緊圍繞提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，走出一條統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、量力而行、分步實(shí)施、循序漸進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展的“投入少、見效快”的電子商務(wù)發(fā)展之路。中小企業(yè)，尤其是企業(yè)信息化程度低、起步晚的企業(yè)，在電子商務(wù)建設(shè)和開展的問題上，更應(yīng)該遵循“長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，分步實(shí)施，穩(wěn)步發(fā)展”的推進(jìn)策略。

3．充分發(fā)揮第三方電子商務(wù)平臺(tái)的作用

第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)主要指電子商務(wù)交易平臺(tái)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)三個(gè)層次。第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用為中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了極其難得的發(fā)展機(jī)遇，為中小企業(yè)提供低成本、專業(yè)化的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)，有利于中小企業(yè)提高效率、擴(kuò)展市場(chǎng)，已成為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的最主要的模式。例如中國(guó)起重機(jī)械網(wǎng)，是國(guó)內(nèi)專業(yè)為起重行業(yè)企業(yè)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)媒體。不僅可以為企業(yè)做好電子商務(wù)推廣，企業(yè)還可以在網(wǎng)站獲得大量的招標(biāo)、采購(gòu)信息，享受交易的快捷和便利。另外，第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)中的行業(yè)網(wǎng)站成為中小企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)、獲得訂單的有效途徑。行業(yè)網(wǎng)站最大的意義在于聚集行業(yè)內(nèi)的大部分企業(yè)形成集群效應(yīng)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，即使目前有單獨(dú)的電子商務(wù)網(wǎng)站也應(yīng)該加入一個(gè)第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，而在選擇過(guò)程中不能忽視對(duì)平臺(tái)的評(píng)估。對(duì)于一個(gè)第三方B2B平臺(tái)，是否有長(zhǎng)時(shí)間的行業(yè)積累、是否有線下的推廣機(jī)制、是否有行業(yè)影響力、是否有充足的買家資源等方面都是至關(guān)重要的。選定第三方電子商務(wù)平臺(tái)之后，應(yīng)該充分利用其提供的服務(wù)，尤其是會(huì)展、交易會(huì)等等活動(dòng)一定要參加，這類的活動(dòng)會(huì)帶給企業(yè)很大的成交量。

4．明確和調(diào)整企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略，以適應(yīng)新的環(huán)境需求

電子商務(wù)時(shí)代，中小企業(yè)需要面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境，需要突破傳統(tǒng)商務(wù)模式的影響，其發(fā)展戰(zhàn)略也需要作出相應(yīng)調(diào)整以適應(yīng)生存。一是創(chuàng)新戰(zhàn)略。企業(yè)的不斷創(chuàng)新，會(huì)帶來(lái)本企業(yè)具有的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以仿效的能力，這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新是培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，是企業(yè)立足的根本。創(chuàng)新的方式包括采用新技術(shù)或新的生產(chǎn)方法，采用新產(chǎn)品。開辟新的市場(chǎng)，控制新的原材料供應(yīng)來(lái)源，進(jìn)行新的要素組合，實(shí)現(xiàn)新的生產(chǎn)組織等等。二是協(xié)作戰(zhàn)略。中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要考慮大企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)與需求，爭(zhēng)取與大企業(yè)同步發(fā)展。三是服務(wù)戰(zhàn)略。中小企業(yè)可以開拓服務(wù)領(lǐng)域來(lái)擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)范圍，開展全方位的服務(wù)配套，為大企業(yè)的服務(wù)提供產(chǎn)品和勞務(wù)；或根據(jù)自身特點(diǎn)通過(guò)提供特殊的售前、售中、售后服務(wù)，在無(wú)差異的市場(chǎng)上劃出相對(duì)安全的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。四是縫隙戰(zhàn)略。即中小企業(yè)發(fā)揮靈活便捷的優(yōu)勢(shì)，抓住市場(chǎng)空白領(lǐng)域，如小批量、多品種產(chǎn)品。這些戰(zhàn)略的調(diào)整為中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供了更廣闊的空間。