管理員工要懂得攻心 激勵是最好的策略

我們遇到過許多經(jīng)理人，他們非常關(guān)注導(dǎo)致員工缺乏積極性的原因，例如薪酬福利微薄、工作環(huán)境惡劣、公司的政策和規(guī)定有損人格或不利員工發(fā)展、個人地位低微、同事關(guān)系緊張等——這些也是老板向員工了解情況時，員工常見的理由。這些問題確實亟待解決，但這并非全部。經(jīng)理人若想提高員工績效，就必須更進一步，給出令人信服的理由，才能促使讓員工全身心地投入工作。

具體應(yīng)該怎么做？下文給出的建議雖然無法面面俱到，但卻可以作為一個良好的開始。對照一下，哪些是你已經(jīng)做到的？

激發(fā)興趣的工作目的。每個人都希望能夠參與到重大的事件中來。你是否與員工探討過你們的工作目的——不僅僅是做什么，還有為什么？對于從你們的工作中受益的其他人，你和你的團隊是否會去關(guān)注？

具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)與計劃。人們不僅希望能參與重要的事件，還希望能為重要的事情努力奮斗。經(jīng)理人需要根據(jù)工作目的，提出具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和計劃，明確員工實現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑。

明確的職責(zé)與責(zé)任。每個人都需要明確自身的職責(zé)和團隊對他們的期望。人們希望明確自己的工作與團隊整體目標(biāo)之間存在的聯(lián)系，因為這能讓他們感覺受到團隊的重視，感覺到自我價值的存在。明確每個人的職責(zé)，并就他們的工作表現(xiàn)給出明確的反饋，就能使每位員工掌控自己的工作，無需經(jīng)理人事無巨細(xì)地監(jiān)督他們的一舉一動，因為這種行為會極大地挫傷員工的情緒。

簡而言之，如果老板希望員工有卓越的表現(xiàn)，既要掃清障礙，又必須給出有力的理由，才能促使員工努力工作。這兩方面截然不同，必須同等重視，不可偏廢。