微博時(shí)代：“隱性病毒”在蔓延

比如年初李國(guó)慶和大摩女之間爆發(fā)的罵戰(zhàn)最后以公開(kāi)致歉告終，但當(dāng)時(shí)的粗口至今給人留下了“很黃很暴力”的負(fù)面印象。還有京東商城CEO劉強(qiáng)東曾在微博上抨擊百度將“京東”這一關(guān)鍵字賣(mài)給多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并稱京東將盡快停止百度廣告的投放，后來(lái)又自己爆料百度CEO李彥宏就是投資京東的“互聯(lián)網(wǎng)大佬”，這些微博隨后很快被刪掉。但這些自相矛盾的內(nèi)容，被一些細(xì)心的網(wǎng)友挖出來(lái)，給劉強(qiáng)東命名為“刪除哥”，個(gè)人形象多少受到影響。

另外，隨著企業(yè)員工紛紛“拼搏”，員工的言行很容易把企業(yè)“拖下水”，比如今年六月，南航一機(jī)長(zhǎng)在微博上辱罵涉事乘客是傻X，還揚(yáng)言“跟央企玩你們玩不起，一屁傳媒人還想挑戰(zhàn)全民航業(yè)。”此微博一出，南航頓時(shí)四面楚歌。

亂局中危機(jī)四伏

從某種意義上講，現(xiàn)在微博的世界進(jìn)入了言論的霸權(quán)主義，由意見(jiàn)領(lǐng)袖主導(dǎo)著輿論的趨向。而微博信息的碎片化，以及“未經(jīng)證實(shí)，隨手轉(zhuǎn)發(fā)”的特點(diǎn)，注定了言論傷害可能無(wú)形中瞬間發(fā)生。所謂“好事不出門(mén)，壞事傳千里。”你的微博可能說(shuō)了很多有價(jià)值的言論，沒(méi)人在乎，但只要有一條不合時(shí)宜，一旦引發(fā)某個(gè)人的公憤，這個(gè)公憤可能就會(huì)被無(wú)限放大，一路傳染下去。

可以說(shuō)，在微博的世界，過(guò)去就是現(xiàn)在，只要你留下足跡，有人存心發(fā)現(xiàn)你的言論矛盾，一件小事就可能遭人詬病，你的無(wú)心之失就會(huì)成為人人可以撕扯的傷口。

鑒于此，企業(yè)不應(yīng)該只關(guān)注微博營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值而忽視潛在風(fēng)險(xiǎn)，疏于規(guī)劃和管理，保不準(zhǔn)你的某一條微博就會(huì)變成“病毒”，驚起陣陣波瀾。也許未來(lái)的一次爆發(fā)，就會(huì)讓企業(yè)或個(gè)人跌入萬(wàn)劫不復(fù)的深淵……

這種“言語(yǔ)病毒”才是真正致命的。