購(gòu)買(mǎi)不到3個(gè)月的起吊機(jī),操作時(shí)主桿突然出現(xiàn)斷裂,商家卻堅(jiān)稱是操作不當(dāng)所致,不愿賠償。8月19日,通城縣馬港鎮(zhèn)農(nóng)民朱清水遭遇偽劣起吊機(jī)和一群偽劣商家。
據(jù)朱清水介紹,今年5月份,他在縣城某農(nóng)機(jī)店,花1450元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)小型起吊機(jī),為回家建房使用。在8月初,該吊機(jī)正在工作時(shí),主桿突然斷裂,造成操作該吊機(jī)的村民朱江民的右手嚴(yán)重受傷,治療共花費(fèi)了2236元。
朱清水當(dāng)即找商家理論,要求賠償。但商家堅(jiān)持認(rèn)為,此事是操作人員不當(dāng)操作造成的,與他無(wú)關(guān)。
該縣工商局消保分局工作人員得知消息后,對(duì)該銷售商家所在門(mén)店進(jìn)行了調(diào)查,經(jīng)過(guò)工作人員的仔細(xì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)出售給朱清水的小型起吊機(jī),并無(wú)生產(chǎn)合格證,質(zhì)量沒(méi)有保證。
在工商工作人員的幫助下,當(dāng)天朱清水便一次性拿到了醫(yī)藥費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等共計(jì)4000元。且由商家免費(fèi)負(fù)責(zé)為其維修好已損壞的吊機(jī),換掉斷裂的吊機(jī)主桿,并保證換上的吊機(jī)主桿質(zhì)量合格。