未來(lái)20年內(nèi)會(huì)被人工智能取代的工作

你還記得《星球大戰(zhàn)》中的c-3 po嗎?還記得《終結(jié)者》中的T-850嗎?還記得《機(jī)械戰(zhàn)警》中的墨菲嗎?它們都是科幻電影史上最著名的機(jī)器人，在電影里它們雖然給人的感覺(jué)是萌萌噠，但實(shí)際上它們都擔(dān)負(fù)起了很多人類不易或者不能完成的工作。如今它們開(kāi)始慢慢從大熒幕走出來(lái)，走到我們的生活中，如果仔細(xì)觀察你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的工作已經(jīng)被這些人工智能設(shè)備取代。

體力活加速被智能機(jī)器“取代”

在將來(lái)汗流浹背這個(gè)詞會(huì)徹底沒(méi)有用武之地，退出歷史舞臺(tái)，因?yàn)槿祟惛静恍枰獜氖轮伢w力和危險(xiǎn)的工作，將被機(jī)器人全面取代?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)像長(zhǎng)安福特這樣的汽車廠商就已經(jīng)在對(duì)人體健康有害的噴涂程序上完全采用了機(jī)器人全自動(dòng)噴涂，油漆工這個(gè)工種徹底消失在生產(chǎn)線上。還來(lái)自奇點(diǎn)的Matternet公司，它們的無(wú)人機(jī)項(xiàng)目將人類從危險(xiǎn)工作中解脫出來(lái)。

這種無(wú)人機(jī)可以將貨物運(yùn)送到很多車輛無(wú)法到達(dá)的地方。在救災(zāi)的時(shí)候，特別是一些由于塌方而無(wú)法到達(dá)的地方，利用無(wú)人機(jī)就能完成對(duì)生存必需品的投遞。比如在2008年汶川地震的時(shí)候，如果有這種無(wú)人機(jī)加入到物流系統(tǒng)中，那么災(zāi)民當(dāng)天就可以得到外界運(yùn)輸進(jìn)來(lái)的大量物資，而不需要靠人力一包包往災(zāi)區(qū)里搬運(yùn)。這樣不僅大大提高了效率，而且更加節(jié)約物流成本。

智能醫(yī)療設(shè)備把“醫(yī)鬧”徹底解決

現(xiàn)在醫(yī)患矛盾越發(fā)嚴(yán)重，造成這個(gè)結(jié)果的主要矛盾就是病患認(rèn)為醫(yī)生和護(hù)士在治療時(shí)出現(xiàn)了失誤造成了病情被耽誤。這種情況的日益加深后居然誕生了一個(gè)很不光彩的行當(dāng)——醫(yī)鬧。它們的主要工作就是負(fù)責(zé)找醫(yī)生和護(hù)士的麻煩，然后各種無(wú)理取鬧，不停的抱怨醫(yī)生給割錯(cuò)了腎、護(hù)士給打錯(cuò)了針。

要是未來(lái)這些工作全部是智能機(jī)器人來(lái)完成呢?它們的每一步都是按照規(guī)定進(jìn)行，根本不會(huì)犯錯(cuò)，這樣的嚴(yán)謹(jǐn)工作病患還能挑出什么毛病，而醫(yī)鬧就此將徹底成為往事。別以為這還離我們很遠(yuǎn)，來(lái)自蒙特利爾綜合理工學(xué)校已經(jīng)設(shè)計(jì)出了一款智能醫(yī)療機(jī)械臂，雖然它外表看起來(lái)跟我們印象中的機(jī)器人有差距，但它的內(nèi)在已經(jīng)足夠智能了。它能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的傷口清創(chuàng)和縫合手術(shù)，還能夠幫助醫(yī)生提高握手術(shù)刀時(shí)的穩(wěn)定度，進(jìn)行更加精細(xì)的手術(shù)。從此讓你不再擔(dān)心會(huì)有醫(yī)療事故發(fā)生。

再也聽(tīng)不到客服的甜美聲音

當(dāng)你撥通400電話的時(shí)候，每次電話那頭都會(huì)有甜美的客戶聲音向你詢問(wèn)“您好，很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?”這樣的聲音總是顯得非常迷人，然而在解決問(wèn)題上卻效果不好，畢竟客服人員不是工程師，無(wú)法對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行更深層次的解答，所以有些時(shí)候除了甜美的聲音外客戶人員能給我們提供的幫助真的不多。

但這一切在以后根本就不是事兒!因?yàn)槿斯ぶ悄軙?huì)為你解答一切難題，它們能夠“掌握”和“牢記”關(guān)于產(chǎn)品的所有信息，你需要做的就是對(duì)準(zhǔn)麥克風(fēng)說(shuō)話就好。比如蘋果公司的Siri技術(shù)，它已經(jīng)出現(xiàn)在智能手機(jī)和車載系統(tǒng)里，幾乎能幫助你解答所有關(guān)于產(chǎn)品和生活上的問(wèn)題。雖然因?yàn)榧夹g(shù)還未完全成熟，有時(shí)候它也會(huì)變成逗逼，但不得不說(shuō)比起客戶人員它靠譜太多了，起碼它能夠在第一時(shí)間給你答案，而無(wú)需去選擇是按“1”還是按“2”。

無(wú)人駕駛讓司機(jī)徹底消失

我們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，那就是在異地打車的時(shí)候連出租車司機(jī)都不知道你想要去的地方在哪里。這時(shí)候只能大呼坑爹!但是你想過(guò)嗎?如果這位司機(jī)的腦子里面有一幅世界地圖，小到一個(gè)巷弄里的廁所、大到國(guó)外的一個(gè)著名景觀它都能找到，這樣的一位司機(jī)肯定就能解決你的難題。

別問(wèn)這位司機(jī)是誰(shuí)，因?yàn)槟愀揪涂床灰?jiàn)它。它內(nèi)嵌在車載智能系統(tǒng)中?，F(xiàn)在谷歌的無(wú)人駕駛汽車采用的就是這個(gè)原理，它不僅內(nèi)置了谷歌地圖和GPS，而且各種交通規(guī)則也被置入到了智能模塊里。它可以自動(dòng)判定如何駕駛，據(jù)測(cè)試顯示該無(wú)人駕駛汽車在行駛了25.7萬(wàn)公里后沒(méi)有發(fā)生一起交通事故，就算是地球上最好的司機(jī)也沒(méi)發(fā)跟它相比較。

超市結(jié)賬將不會(huì)大排長(zhǎng)龍

每次到超市購(gòu)買商品都有一個(gè)苦惱，結(jié)賬的隊(duì)伍排了很長(zhǎng)。如果不湊巧又有收銀員操作出了錯(cuò)，那么結(jié)算的時(shí)間又遙遙無(wú)期了。這個(gè)時(shí)候你一定會(huì)想，為什么超市不多開(kāi)幾個(gè)窗口、多找?guī)讉€(gè)收銀人員呢?但對(duì)于超市來(lái)說(shuō)，多開(kāi)幾個(gè)窗口沒(méi)問(wèn)題，可是多找?guī)讉€(gè)收銀員的話就要真金白銀的大把往外砸了，成本會(huì)提高不少。

想要解決這個(gè)難題，自助收銀系統(tǒng)就顯得很有必要。雖然因?yàn)橄到y(tǒng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度較慢，現(xiàn)在還沒(méi)有一家超市全部采用自助收銀系統(tǒng)，但沃爾瑪?shù)囊粋€(gè)舉動(dòng)還是讓我們看到了未來(lái)智能收銀的可能性。其研發(fā)出一款名為“Scan & Go”的系統(tǒng)，它可以讓消費(fèi)者用自己的手機(jī)掃描商品，當(dāng)你購(gòu)物結(jié)束的時(shí)候只需在前臺(tái)的自助收銀設(shè)備上進(jìn)行結(jié)算就好，讓大排長(zhǎng)龍結(jié)賬的場(chǎng)面一去不復(fù)返，同時(shí)為企業(yè)節(jié)約了不小的運(yùn)營(yíng)成本。

美國(guó)奇點(diǎn)大學(xué)的校長(zhǎng)雷·庫(kù)茲韋爾在它的《奇點(diǎn)臨近》一書(shū)中曾描寫到：在“奇點(diǎn)”到來(lái)之際，機(jī)器將能通過(guò)人工智能進(jìn)行自我完善，超越人類，從而開(kāi)啟一個(gè)新的時(shí)代?，F(xiàn)在我們正一步步朝著這個(gè)方向前進(jìn)，一些“簡(jiǎn)單粗暴”的工作正在被智能設(shè)備全面取代，讓人類將主要的精力投放到技術(shù)革命和創(chuàng)新方面。然而部分人擔(dān)心智能設(shè)備替代人力后會(huì)出現(xiàn)大量的失業(yè)問(wèn)題。其實(shí)不然，當(dāng)機(jī)器人上崗后能夠增加產(chǎn)能，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而以前的產(chǎn)業(yè)工人將向第三產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，不僅不會(huì)造成失業(yè)，反而能夠創(chuàng)造更多的工作崗位?，F(xiàn)在我們正在無(wú)限接近這個(gè)“奇點(diǎn)”，人工智能正像空氣一樣嵌入我們的生活當(dāng)中，雖然無(wú)法看見(jiàn)，但它隨處可見(jiàn)，影響著生活的方方面面，同時(shí)改變著我們的生活方式。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)