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下載手機(jī)APP以中小客戶為基礎(chǔ)
只有以中小客戶為基礎(chǔ)，你才能織造一張穩(wěn)固的客戶關(guān)系網(wǎng)，即便失去大客戶，你還能繼續(xù)生存下去。擁有穩(wěn)定的中小客戶群，你進(jìn)可攻、退可守，更有信心發(fā)展大客戶。
找到潛在大客戶的決策層
找出你心目中的大客戶中最高層的管理者，盡最大努力去了解該公司的歷史和目標(biāo)，弄清楚你能通過(guò)何種方式幫助他們提升銷(xiāo)售，然后直接與其CEO或者總裁對(duì)話。這種方法能讓你更清楚地了解一家企業(yè)及其決策者、領(lǐng)導(dǎo)層。
不斷擴(kuò)大客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
筆者經(jīng)常會(huì)與業(yè)內(nèi)某些公司的精英人士打交道，發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)互相交織的人際關(guān)系網(wǎng)，小到前臺(tái)接待員、辦公室經(jīng)理，大到總裁，他們之間往往都有業(yè)務(wù)往來(lái)。很多時(shí)候，這種關(guān)系能夠進(jìn)一步強(qiáng)化，或者延續(xù)到其他地方。比如，他們需要你的服務(wù)或?qū)⒛阋]給公司里的其他人。所以，千萬(wàn)不要低估人脈網(wǎng)絡(luò)的作用。
發(fā)現(xiàn)也是機(jī)遇，要敢于挑戰(zhàn)
問(wèn)題就意味著機(jī)遇。問(wèn)題產(chǎn)生后，你往往會(huì)更專注于提供有價(jià)值的創(chuàng)意和方案，而你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也許僅僅滿足于推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品。瀏覽這些大公司的網(wǎng)站，與他們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)交流，了解顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的緣由。如果你發(fā)現(xiàn)了某個(gè)問(wèn)題，或許就能夠提供行之有效的解決方案。
想客戶之所想
站在客戶的角度思考問(wèn)題，并弄清楚他們的運(yùn)作方式。這個(gè)大客戶的目標(biāo)消費(fèi)者是誰(shuí)？有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？成長(zhǎng)和成功的障礙是什么？弄清楚這些問(wèn)題，將有助于強(qiáng)化你自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
貴在堅(jiān)持
最重要的一點(diǎn)：如果你選擇了正確的道路，千萬(wàn)不要停下腳步。大部分人離成功僅一步之遙，渾然不知自己離大客戶竟然如此之近。如果你能給客戶帶來(lái)利益，那么就堅(jiān)持下去；反之，就趁早放棄吧。
