陳年曾說過這樣一句話:“2012如果不是世界末日,就是電商寒冬”。從2012年開始,電商行業(yè)就受到各界的“關(guān)注”及“評(píng)論”,一些“電商泡沫論”、“電商過冬論”等犀利的詞語(yǔ)也涌現(xiàn)出來,電商可謂是打擊重大。
就像是驗(yàn)證了陳年的話,2012年初,電商就卷入了價(jià)格戰(zhàn)而不能自拔,而國(guó)內(nèi)最大電商之一的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和首家在美國(guó)上市的中國(guó)電商麥考林發(fā)布了年度財(cái)務(wù)報(bào)表,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全年虧損3630萬(wàn)美元,而麥考林全年也凈虧3330萬(wàn)美元,虧損的額度讓人瞠目結(jié)舌,難道2012真是電商寒冬?又是什么原因使電商虧損如此之大呢?
垂直的B2C現(xiàn)狀
各電商采用不按常規(guī)出牌的手段,不惜血本來拉攏用戶做大交易額,倒貼錢打出低價(jià)商品、高額市場(chǎng)推廣成了通用手段,吸引更多資金進(jìn)入,繼續(xù)燒錢,謀求上市。在我們生活中,也經(jīng)??吹礁鞔箅娚堂糠旯?jié)假日都會(huì)以各種形式進(jìn)行促銷,而這個(gè)促銷價(jià)格是非常吸引人的。
持續(xù)價(jià)格戰(zhàn),電商“自相殘殺”
在每個(gè)行業(yè),價(jià)格戰(zhàn)是避免不了的,實(shí)施短期價(jià)格戰(zhàn),對(duì)于有的企業(yè)來說有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但什么事都得適可而止,如果持續(xù)價(jià)格戰(zhàn),就形成了商家之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致正如曾凡所說的“賺吆喝不賺錢”的局面,那就是商家的“自相殘殺”,而電商亦然。
持續(xù)價(jià)格戰(zhàn),客戶群體不穩(wěn)定
每個(gè)人都有“價(jià)比三家”的想法,在各電商長(zhǎng)期實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)時(shí),必然為了競(jìng)爭(zhēng)而強(qiáng)壓價(jià)格,對(duì)于日漸挑剔的消費(fèi)者來說,他們見過了太多吵鬧的營(yíng)銷方式,當(dāng)一家價(jià)格低時(shí),客戶會(huì)選擇你家,當(dāng)另一家價(jià)格低時(shí),客戶又會(huì)轉(zhuǎn)向另家,其實(shí)無(wú)論是浴血的價(jià)格戰(zhàn)還是漫天的廣告戰(zhàn),都只是激發(fā)了消費(fèi)者短暫的購(gòu)物情緒,并沒有真正和消費(fèi)者建立過情感聯(lián)系。
價(jià)格戰(zhàn)引來巨虧,危及電商本身
每個(gè)人都不希望自己的利益受到威脅,這種現(xiàn)象特別出現(xiàn)在上市公司,當(dāng)一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損狀態(tài),如果虧損長(zhǎng)期持續(xù),那么股民就會(huì)想退出,那時(shí)造成資金危機(jī),而電商勢(shì)必得強(qiáng)行退市,這樣對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說就功虧一簣了。
不管是電商、副食、服裝等各行各業(yè),價(jià)格戰(zhàn)是避免不了的,但不能持續(xù),每個(gè)行業(yè)都得從自身的角度出發(fā),提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),這樣才是企業(yè)的發(fā)展之道。