近日,團(tuán)購網(wǎng)站拉手網(wǎng)宣布與IBM公司達(dá)成合作,IBM將為拉手網(wǎng)提供全球ERP實(shí)施服務(wù),構(gòu)建針對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站的整合解決方案。據(jù)悉,此次合作是IBM首次與國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行合作。這也是國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的一次高瞻遠(yuǎn)矚之舉,將打破粗放型管理模式帶來的發(fā)展瓶頸,引領(lǐng)整個(gè)團(tuán)購行業(yè)朝著精細(xì)化管理方向邁出實(shí)質(zhì)性的一步,對(duì)全行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展意義深遠(yuǎn)。
團(tuán)購“大躍進(jìn)”結(jié)束
專注精細(xì)化運(yùn)營
回顧團(tuán)購行業(yè)過去兩年,似乎是一部高濃縮版的電影,經(jīng)歷了迅速崛起,千團(tuán)競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)洗牌,格局顯現(xiàn)……2012年,隨著轟轟烈烈的團(tuán)購大躍進(jìn)時(shí)代的結(jié)束,一線團(tuán)購網(wǎng)站開始回歸根本,專注于精細(xì)化運(yùn)營能力。拉手網(wǎng)與IBM的緊密合作,意味著團(tuán)購網(wǎng)站自身的整合與蛻變時(shí)期正式拉開帷幕。
據(jù)悉,團(tuán)購行業(yè)初期,團(tuán)購網(wǎng)站幾乎將全部精力都投入到了“快跑”和“擴(kuò)張”上,對(duì)于后臺(tái)信息處理系統(tǒng)的構(gòu)建一般都是“打補(bǔ)丁”式的發(fā)現(xiàn)問題再解決問題。但隨著團(tuán)購網(wǎng)站規(guī)模的擴(kuò)張,業(yè)務(wù)模式的開拓、用戶和商戶的不斷增加,“打補(bǔ)丁”式的解決方案開始捉襟見肘,難以照顧全局。內(nèi)部運(yùn)營管理與自身高速發(fā)展的脫節(jié),成為制約團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展的一大障礙。
在信息社會(huì),IT系統(tǒng)直接支撐著現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)營模式,所有的互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展到一定的量級(jí),都會(huì)把ERP當(dāng)作頭等大事來抓,如新浪、騰訊、阿里巴巴。而這對(duì)于電商企業(yè)來說更具意義,因?yàn)殡娚唐髽I(yè)本身就是架構(gòu)于IT系統(tǒng)之上的,由“電子”和“商務(wù)”結(jié)合而成的。曾有業(yè)內(nèi)人士把ERP形容成電商企業(yè)的“脊柱”,其能更好的管理公司業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵的商業(yè)數(shù)據(jù)。而電商行業(yè)也有很多企業(yè)已經(jīng)啟動(dòng)了這一信息化的建設(shè),如京東商城、蘇寧易購等。
拉手網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO吳波表示,經(jīng)歷了規(guī)模、速度和資本的比拼之后,團(tuán)購行業(yè)進(jìn)入后競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,“這個(gè)時(shí)期,競(jìng)爭(zhēng)升級(jí),企業(yè)內(nèi)外部的資源整合尤為重要,信息化管理不預(yù)則廢。”
拉手網(wǎng)引領(lǐng)團(tuán)購
步入高效運(yùn)營時(shí)代
對(duì)消費(fèi)者而言,團(tuán)購的本質(zhì)還是電子商務(wù),電子商務(wù)的核心系統(tǒng)是后臺(tái)信息處理系統(tǒng)。能否快速高效而準(zhǔn)確的處理大量用戶的訂單、了解消費(fèi)需求、配送物流管理及商品管理,這些是檢驗(yàn)電子商務(wù)企業(yè)是否成熟和具有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)。
拉手網(wǎng)此次與IBM合作,通過采用全球最頂級(jí)的信息化系統(tǒng)建設(shè),打造國內(nèi)電子商務(wù)最為先進(jìn)的后臺(tái)信息化系統(tǒng),不僅能夠?qū)崿F(xiàn)物流、資金流、信息流高效整合,提升整體效率,強(qiáng)大的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)也能讓拉手網(wǎng)從容應(yīng)對(duì)呈爆炸性增長的用戶群和商戶群。信息化建設(shè)將影響拉手網(wǎng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié):訂單處理、銷售、客服這三個(gè)重要環(huán)節(jié)將會(huì)更加透明和高效,后臺(tái)信息化系統(tǒng)將幫助拉手網(wǎng)對(duì)客戶需求做出更加快速的反應(yīng),對(duì)商戶管理實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)和高效。
“和IBM合作將有效整和拉手網(wǎng)線上線下核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營維度,提升內(nèi)部管控能力和現(xiàn)代化水平。實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化的同時(shí),給消費(fèi)者帶來最大化得權(quán)益保證。”吳波表示。拉手網(wǎng)一直保持行業(yè)領(lǐng)先地位,這與其“快中有穩(wěn)”的發(fā)展策略密不可分。此次合作也再次體現(xiàn)其管理團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)見與魄力。
IBM大中華區(qū)成長型企業(yè)事業(yè)群總經(jīng)理潘偉雄表示:“IBM將針對(duì)團(tuán)購領(lǐng)域定制整合解決方案,幫助拉手網(wǎng)打造世界級(jí)的信息化管理系統(tǒng)。”
業(yè)內(nèi)人表示,“有序發(fā)展”將成為中國團(tuán)購業(yè)未來的主題。延展團(tuán)購行業(yè)模式的寬度和落實(shí)誠信服務(wù),實(shí)現(xiàn)團(tuán)購企業(yè)資金流正常運(yùn)轉(zhuǎn),是現(xiàn)如今團(tuán)購企業(yè)所面臨的思考。