產(chǎn)品落伍。
這里的產(chǎn)品不是指(營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中)的核心產(chǎn)品,而主要指外圍產(chǎn)品和外延產(chǎn)品??煽诳蓸?lè)的配方變了嗎?上例的痛經(jīng)寶顆粒的處方變了嗎?都沒(méi)有變,改變是消費(fèi)者對(duì)它的認(rèn)知和體驗(yàn),所以只需改變外圍產(chǎn)品和外延產(chǎn)品就夠了。
形象老邁。
一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的主流觀念和時(shí)尚元素,如果包括廣告在內(nèi)的一切傳播,其內(nèi)容和形式與本時(shí)代的核心目標(biāo)消費(fèi)者脫節(jié),沒(méi)有共鳴,消費(fèi)者當(dāng)然遠(yuǎn)離你而去。所以,除了品牌核心價(jià)值不變之外,一切內(nèi)容和形式都可以變,必須與時(shí)俱進(jìn)。
營(yíng)銷(xiāo)模式老化。
大凡有品牌老化問(wèn)題的企業(yè),一定風(fēng)光過(guò)。曾經(jīng)的成功往往是進(jìn)一步成功的拌腳石。因?yàn)槌晒?,形成模式,包括人員隊(duì)伍、渠道終端、傳播手法等等被固化起來(lái),甚至被神化。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí),有些企業(yè)沒(méi)有勇氣或者找不到辦法突破變革,相反,越加對(duì)原來(lái)的做法形成路徑依賴(lài)。消費(fèi)者變化了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化了,自己抱殘守缺,最后成了溫水鍋里被煮的青蛙。