電子商務(wù)發(fā)展亟須突破的七大瓶頸

2010年，我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到4.5萬(wàn)億元人民幣，網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)到5131億元人民幣，同比分別增長(zhǎng)22%和103%，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額占社會(huì)消費(fèi)品總額的3.32%。預(yù)計(jì)2015年我國(guó)電子商務(wù)交易額將達(dá)到18萬(wàn)億元，網(wǎng)上購(gòu)物預(yù)計(jì)達(dá)到3萬(wàn)億元。到今年6月底止，我國(guó)網(wǎng)民已接近5億人，電子商務(wù)的發(fā)展亟須突破七大瓶頸。

一、要明確電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)包括經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部的信息共享、經(jīng)濟(jì)組織之間的信息及商品交易、網(wǎng)上交易，也就是說(shuō)不僅包括B2B、B2C，還包括企業(yè)內(nèi)部的電子化管理。電子商務(wù)并不強(qiáng)調(diào)每一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織都建立電子商務(wù)網(wǎng)站，其現(xiàn)階段狀況已經(jīng)表現(xiàn)出網(wǎng)站建設(shè)過(guò)度，重復(fù)建設(shè)、趨同建設(shè)的態(tài)勢(shì)。

二、要明確電子商務(wù)所處的階段。從電子商務(wù)的生命周期來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)已由“引入期”進(jìn)入“成長(zhǎng)期”，正在向“發(fā)展期”轉(zhuǎn)變。因此當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)政策的基點(diǎn)仍然是以“培育”為主，為它創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

三、要允許電子商務(wù)的多種模式存在和創(chuàng)新。電子商務(wù)模式具有多樣化，不僅僅是一種或幾種模式，而是多種模式。具體表現(xiàn)為B2B、B2C、B2F、B2B2C、G2B、G2C等多種電子商務(wù)模式。此外還有網(wǎng)上批發(fā)、網(wǎng)上餐飲、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險(xiǎn)等多種類(lèi)型。

四、既要保護(hù)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，又要避免電子商務(wù)同質(zhì)化。從政府的角度而言，應(yīng)保護(hù)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)電子商務(wù)的壟斷，創(chuàng)造良好的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)前電子商務(wù)壟斷問(wèn)題是次要矛盾，而電子商務(wù)的盲目建設(shè)、趨同投資問(wèn)題則是主要矛盾。同一個(gè)品種或者業(yè)務(wù)領(lǐng)域，上十個(gè)網(wǎng)站、幾十個(gè)網(wǎng)站，由于同質(zhì)化的網(wǎng)站數(shù)量較多，就必然出現(xiàn)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

五、要加速互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與商務(wù)的融合，而不是簡(jiǎn)單地結(jié)合。重技術(shù)輕商務(wù)或重商務(wù)輕技術(shù)，都是“簡(jiǎn)單結(jié)合論”在發(fā)揮作用，如何真正做到二者的融合，這是我們必須認(rèn)真解決的關(guān)鍵性問(wèn)題。在電子商務(wù)科技比較成熟的今天，我們更應(yīng)注重業(yè)務(wù)流程再造，促進(jìn)電子商務(wù)全方位、多領(lǐng)域應(yīng)用與發(fā)展。

六、要加快電子商務(wù)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。我國(guó)當(dāng)前最大的問(wèn)題是電子商務(wù)無(wú)法可依，需要加快制定電子商務(wù)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)已出臺(tái)的北京等地電子商務(wù)法僅僅局限于對(duì)“屬地”電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)商的管理，而對(duì)網(wǎng)上交易的網(wǎng)商、經(jīng)營(yíng)商卻無(wú)法進(jìn)行管理。我國(guó)雖然出臺(tái)了一系列電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但是還不完善。

七、當(dāng)前規(guī)范電子商務(wù)重點(diǎn)不是實(shí)名制，而是加強(qiáng)電子商務(wù)管理。針對(duì)當(dāng)前存在電子商務(wù)是否應(yīng)該“實(shí)名制”的爭(zhēng)論，我認(rèn)為，電子商務(wù)“實(shí)名制”是偽命題，實(shí)際上電子商務(wù)已經(jīng)基本實(shí)名制了。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上存在的許多消費(fèi)者不用真實(shí)姓名，隨便發(fā)表意見(jiàn)的現(xiàn)象，這與電子商務(wù)無(wú)關(guān)。