如果你計劃購買某一款筆記本,正準備做購買決策,這時您會怎么做呢?據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在購買產(chǎn)品時,72%的一線城市消費者傾向于先在網(wǎng)絡上搜索、了解和比較產(chǎn)品。搜索引擎時代,網(wǎng)絡不僅能夠激發(fā)消費需求,而且對購買決策的影響遠遠超過傳統(tǒng)媒體和口碑。
新聞營銷作為企業(yè)的新型營銷方式,在搜索引擎時代對消費者的購買決策的影響力凸顯。那么,新聞營銷是如何影響消費者的購買決策的呢?
一、搜索引擎覆蓋率影響購買決策
網(wǎng)絡時代,消費者越來越依賴利用Google、百度等搜索引擎來收集需要購買的產(chǎn)品的信息。消費者平均只關注搜索結果的第3至4頁。因而,從消費者的搜索閱讀習慣來看,在購買決策階段,傳播產(chǎn)品正面信息的新聞稿件排名越靠前,就越容易影響消費者作出購買決策。精心設置和運作的新聞營銷,可以通過提高搜索引擎覆蓋率,使傳遞產(chǎn)品正面形象的新聞稿件排名提前,使企業(yè)的網(wǎng)絡營銷更為高效。
二、搜索引擎規(guī)模效應影響購買決策
據(jù)新聞營銷專家分析,在搜索引擎的搜索結果頁面上,關于企業(yè)產(chǎn)品的正面新聞信息搜索結果越多,就越能引導消費者作出購買該產(chǎn)品的決策。對于企業(yè)來說,如果產(chǎn)品本身質(zhì)量和性能優(yōu)越,卻因為新聞營銷沒做好,傳遞產(chǎn)品正面形象的搜索結果不夠多,從而導致消費者選購競爭對手的產(chǎn)品,就功虧一簣了。
根據(jù)搜索引擎規(guī)律,企業(yè)稿件被搜索引擎捕捉到的可能性,由稿件的發(fā)布規(guī)模和所發(fā)布網(wǎng)絡媒體的權重決定。因而,高權重媒體的規(guī)模發(fā)布,就更容易被消費者搜索到,就更能對消費者購買決策產(chǎn)生影響。
三、第三方評價影響購買決策
消費心理學專家分析,初步了解產(chǎn)品相關信息后,消費者一般會通過第三方評價來進一步了解品牌的信譽度、性價比等。消費者在購買決策階段,對搜索引擎結果頁面上的推廣和產(chǎn)品官網(wǎng)信任度低,相反,卻更需要第三方評價為自己的購買決策提供支持。
營銷專家分析,新聞營銷借助新聞的內(nèi)質(zhì)和形式,嵌入企業(yè)產(chǎn)品的信息,通過客觀引導產(chǎn)品的正面評價和傳遞產(chǎn)品良好形象,來有效影響消費者作出購買決策。在消費者作出購買決策的最關鍵階段,如果企業(yè)能重視并做好新聞營銷,那么就能顯著提高產(chǎn)品銷售額。
新聞營銷通過新聞的形式和手法,多角度、多層面地詮釋企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品機理,能引領消費時尚,對消費者購買決策有重要影響。
在購買決策的關鍵階段,企業(yè)為新聞營銷所做的效果,直接影響企業(yè)產(chǎn)品的銷售和品牌的傳播。因而,在搜索引擎時代,企業(yè)應該緊跟時代潮流,重視新聞營銷,并利用專業(yè)經(jīng)驗為企業(yè)產(chǎn)品銷售和品牌提升服務。