不同級(jí)別的管理者的價(jià)值選擇

      如果說(shuō)企業(yè)的決策層是由經(jīng)營(yíng)者構(gòu)成的，那么，企業(yè)的執(zhí)行層也就應(yīng)該主要由管理者構(gòu)成，盡管企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者與管理者之間并沒(méi)有明確的分界線。企業(yè)的發(fā)展必須通過(guò)兩方的努力把企業(yè)的目標(biāo)選擇付諸實(shí)踐，把決策貫徹下去。他們本身是構(gòu)成企業(yè)人力資源的一個(gè)重要部分。

      有很多企業(yè)在發(fā)展上走了彎路，但這并不能完全歸咎于經(jīng)營(yíng)者的決策失誤，而在于執(zhí)行層的不力，好的思路和方法無(wú)法貫徹落實(shí)，從而使一些很有前途的好項(xiàng)目不了了之，半途而廢。同時(shí)，作為執(zhí)行層的管理者，他們還或多或少地會(huì)影響到企業(yè)的決策，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展途徑措施選擇造成影響。從這個(gè)意義上講，如果說(shuō)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者是企業(yè)的核心，那么，管理者作為執(zhí)行層，則是企業(yè)存在和發(fā)展的支柱。

       在很多情況下，企業(yè)在某些項(xiàng)目上的選擇又直接受制于這種執(zhí)行層的現(xiàn)狀。聯(lián)想董事局主席柳傳志就曾這樣強(qiáng)調(diào)：“沒(méi)有恰當(dāng)?shù)娜瞬蛔?rdquo;。這里的“恰當(dāng)人”并不是指的技術(shù)人員或者一般員工，而是管理人員，這個(gè)管理人員要能夠擔(dān)當(dāng)一定項(xiàng)目的主持工作，對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作承擔(dān)責(zé)任，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在一個(gè)企業(yè)里，這類(lèi)人力資源實(shí)際上決定著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的后勁。在一般情況下，即使高層次的技術(shù)人員，也都可以通過(guò)高薪聘來(lái)，而管理人員卻不能通過(guò)簡(jiǎn)單的高薪吸引來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。

       在一個(gè)企業(yè)中，管理者要能夠發(fā)揮其特定的作用，擔(dān)當(dāng)他應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)，這不僅與他個(gè)人的能力才干相關(guān)，而且與他與這個(gè)企業(yè)組織的長(zhǎng)期磨合達(dá)成的協(xié)調(diào)和融合相關(guān)。如果沒(méi)有一定的磨合，與企業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)融合和協(xié)調(diào)，也就難以發(fā)揮出他應(yīng)該有的作用。從這個(gè)意義上講，管理者這種特定的人力資源很難僅僅靠錢(qián)購(gòu)買(mǎi)實(shí)現(xiàn)積累。

       管理者因?yàn)楦髯栽谄髽I(yè)組織運(yùn)行中所處的層次地位不同，又可以分為三類(lèi)：

       其一，現(xiàn)場(chǎng)主管——在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)承擔(dān)一定管理職責(zé)的人員。

       其二，中層主管——對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策起上傳下達(dá)溝通橋梁作用的人。他們往往負(fù)責(zé)一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位，或者一個(gè)獨(dú)立的公司或事業(yè)部。盡管他們所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)面也已經(jīng)比較廣，但其企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向、方式卻是已經(jīng)被決定好了的。他們僅僅是按照這既定的方向、方式在措施上進(jìn)行具體化，并通過(guò)特定的管理付諸實(shí)施。

       其三，高層主管——在一般情況下，高層主管又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的參與人，甚至可能會(huì)被吸納到企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和方向等重大決策的制定過(guò)程中來(lái)。但他們并不是決策的最終定奪人，甚至他們被邀請(qǐng)參與經(jīng)營(yíng)決策的討論，也并不完全是要使他們的價(jià)值選擇在經(jīng)營(yíng)決策中有所體現(xiàn)，而是經(jīng)營(yíng)決策定奪人為了保證他自己的價(jià)值取向能夠得到更充分的貫徹而采取的一種民主措施。但高層主管與中層主管的區(qū)別并不在此，而在于他們對(duì)一定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有更大的影響。企業(yè)所制定的決策能否成功地得到貫徹，他們起著決定性作用。

       管理者的三個(gè)小類(lèi)，各自又都有著相應(yīng)的價(jià)值選擇。所以，他們?cè)趯?duì)企業(yè)四大價(jià)值的關(guān)注的次序排列上也完全不同。

       現(xiàn)場(chǎng)主管在企業(yè)里的層次較低，他們所擁有的技能和知識(shí)的稀缺程度也相對(duì)較低，所以致使他們?cè)趧趧?dòng)市場(chǎng)上處于一種不太有利的地位，往往會(huì)出現(xiàn)供大于求的狀況。所以，他們非常看中自己的這一職位，因而他們對(duì)企業(yè)四大價(jià)值的關(guān)注順序是：風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、美譽(yù)價(jià)值、交易收益價(jià)值，最后才是投資回報(bào)價(jià)值。只有風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值和社會(huì)美譽(yù)得到充分提高，企業(yè)的發(fā)展才能保持相對(duì)穩(wěn)定，才能保證他們職業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定。

       中層主管在企業(yè)中比現(xiàn)場(chǎng)主管的情況要好一些。一般而言，能夠成為一個(gè)企業(yè)的一名合格中層主管，也就具備了特定的才干，而這種才干本身又具有一定的稀缺性，所以在這種情況下，盡管他們也會(huì)看重自己的職業(yè)發(fā)展，但他們更加看中自己的影響力和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以，他們關(guān)注的企業(yè)價(jià)值首先是社會(huì)美譽(yù)價(jià)值。他們?cè)谝粋€(gè)社會(huì)美譽(yù)價(jià)值很高的企業(yè)任職之后，如果他感到他的發(fā)展遇到了障礙，他會(huì)很容易地跳到一家新的企業(yè)。這種社會(huì)美譽(yù)價(jià)值本身會(huì)為他的這種工作轉(zhuǎn)換提供一種支持。緊接著他們關(guān)注的是企業(yè)的交易收益價(jià)值。只有企業(yè)規(guī)模充分大，他們的職業(yè)生涯才有發(fā)展的余地，也只有當(dāng)企業(yè)在規(guī)模上不斷擴(kuò)張，他們的職業(yè)發(fā)展才會(huì)有充分多的機(jī)會(huì)。他們也會(huì)關(guān)注企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值，因?yàn)樗麄兊穆殬I(yè)發(fā)展還有相當(dāng)大的空間，所以，他們不希望企業(yè)走太多的彎路。他們對(duì)投資回報(bào)的關(guān)注程度相對(duì)較低，投資回報(bào)的增長(zhǎng)也許會(huì)通過(guò)員工分紅和期權(quán)給他們帶來(lái)一定的利益，但這種影響對(duì)他們而言是微乎其微的。

       而高層主管就更不同了。能成為一個(gè)企業(yè)里的高層主管，其自身一定對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的知識(shí)技能和才干都擁有一定的積累，因而他們?cè)趧趧?dòng)市場(chǎng)上也就形成了一種高度稀缺的資源，甚至根本進(jìn)入不了勞動(dòng)市場(chǎng)就被提前搶走了。盡管他們也會(huì)看重經(jīng)濟(jì)收益的大小，但他們所看重的已不再是經(jīng)濟(jì)收益大小的本身，而是這種經(jīng)濟(jì)收益大小所包含的對(duì)他們價(jià)值的認(rèn)同。他們所尋求的主要價(jià)值也就上升到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和社會(huì)影響力的擴(kuò)張，他們對(duì)企業(yè)價(jià)值的關(guān)注順序因而與經(jīng)營(yíng)者接近。他們不太看重企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值，因?yàn)樗麄兒苋菀淄ㄟ^(guò)職業(yè)的轉(zhuǎn)換來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。他們成為特定企業(yè)的高層主管之后，在這特定企業(yè)的職業(yè)發(fā)展的空間已變得相當(dāng)有限。所以，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張成為他們最大的愿望，這樣可以為他們營(yíng)造更廣泛的影響力，使他們獲得更大的個(gè)人經(jīng)歷資本，以便于他們?cè)谵D(zhuǎn)換一個(gè)企業(yè)就職時(shí)，能夠謀求一個(gè)很好的職位。