1、你不應(yīng)該以批評開始你的團隊會議。盡管你的團隊成員完全是一群白癡和逃避責(zé)任之人,但一開始就罵人只會在他們當(dāng)中造成不滿,神情陰郁和毫無用處的會議。
2、你不應(yīng)該把每筆生意都看得同等重要。你多久一次會要求你的團隊必須區(qū)分優(yōu)先次序?
3、你不應(yīng)該事無巨細(xì)地關(guān)注每筆交易的細(xì)節(jié)。銷售經(jīng)理必須真正懂得一次至關(guān)重要的生意的作用。雖然如此,糾纏于令人痛苦的細(xì)節(jié)說明了可憐的信心缺乏,更糟糕的是,畏縮讓你為結(jié)果負(fù)責(zé)。
4、你不應(yīng)該問同樣的問題。好奇心是銷售經(jīng)理身上值得贊揚的品質(zhì),但一旦對你的問題有了答案,就不要再問同樣的問題,就好像你還不知道這個答案一樣。
5、你不應(yīng)該毫無準(zhǔn)備地參加會議。你還沒有為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)支付大筆的費用?你沒有要求所有人都一起使用它?那么,你為什么自己拒絕使用它,并且從上次銷售會議之后發(fā)現(xiàn)什么發(fā)生了改變?
6、你不應(yīng)該根據(jù)預(yù)感去預(yù)測。你以前肯定都經(jīng)歷過這些情況,而且可能很清楚地知道事情原來很可能是怎么樣的。即便如此,你也不是個算命先生,所以請扔掉占卜用的水晶球,看看真實的數(shù)據(jù)。
7、你不應(yīng)該讓一次銷售會議無休止的開下去。在每次會議之前,發(fā)布一份以“議程”為標(biāo)題的命令,其中確定解決每個問題的大致時間。然后,堅持你自己的時間方案,就好像整個團隊的效率都取決于它。切實地這樣做。
8、你不應(yīng)該講私人的事情。不管你多想和手下人分享你多年來總結(jié)出的銷售智慧,過去時光的故事,但這就像小學(xué)生用釘子在石板上劃過那樣讓人討厭。
9、你不應(yīng)該在銷售代表面前批評另一個銷售代表。這就像將集體的罪惡強加給就近的替罪羊,讓一位團隊成員承擔(dān)批評會讓所有其他人都認(rèn)為,你就像一頭巴蘭的驢子的屁股。
10、你不應(yīng)該因團隊的成功而受到獎勵。你千萬不要忘記你是銷售經(jīng)理,因此就必須在事情出現(xiàn)錯誤時承擔(dān)所有指責(zé),而正常運轉(zhuǎn)時不是你的功勞。向來如此,而且必須一直如此,直到永遠(yuǎn)。