提升銷售魅力的五個(gè)錦囊妙計(jì)

       當(dāng)我們仰慕于談判桌上游刃有余、決勝千里的商場(chǎng)高手時(shí)，我們是否想過(guò)，為什么他們能那樣的談吐自如、灑脫利落呢？為什么作為“上帝”的顧客會(huì)拉下其高昂的頭呢？俗語(yǔ)說(shuō)“冰凍三尺、非一日之寒”，這里除了產(chǎn)品等客觀的因素外，沒(méi)有營(yíng)銷人員高深的修為和個(gè)性魅力的展現(xiàn)是難以企及的。而這其中，迷人的推銷魅力是成功的關(guān)鍵。

所謂魅力就是被周?chē)娜苏J(rèn)同、接受。推銷員的魅力就在于得到顧客的認(rèn)可，顧客只有在認(rèn)可個(gè)人的情況下，才有可能去認(rèn)可你的產(chǎn)品，因?yàn)橥其N人員與顧客接觸的時(shí)間短暫，要在短時(shí)間內(nèi)打動(dòng)顧客的芳心，這比任何魅力都困難。但是“事在人為”，只要你用心去做，用力去做，并力爭(zhēng)做到你的一次推銷行為結(jié)束后，讓顧客感覺(jué)到你是一個(gè)閃現(xiàn)在他們眼前的淑女一樣迷人，讓他們無(wú)法回絕自己的感覺(jué)；或者像一場(chǎng)驚心誘人的恐怖電影大片，不斷沖擊、震憾顧客的心靈；或者像一段稍縱即逝的精典浪慢刺激情節(jié)一樣，讓人回味；或者像追求女孩一樣地依附于你，形成一種強(qiáng)烈的依賴感。這樣，你就成功了大半。

作為推銷人員，創(chuàng)造獨(dú)特迷人的推銷魅力是營(yíng)銷工作的首要任務(wù)。因此，在推銷產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，要從行為、語(yǔ)言、態(tài)度、聲音、眼神、表情等多個(gè)方面給顧客留下閃光點(diǎn)，力爭(zhēng)打一個(gè)漂亮的突擊戰(zhàn)，讓客戶屈從于你的個(gè)人魅力。在遵從“AIDMA法則”法則的基礎(chǔ)上，讓顧客“情迷之、心服之、行隨之”，此乃行銷的最高境界。而要達(dá)到此一境界，必須在行銷方法上進(jìn)行創(chuàng)新。

一、黯然銷魂法

要想在短暫的一面之交中，讓顧客對(duì)你有深刻的印象，必須制造令顧客陶醉的方法和藝術(shù)。我們始終要把握一個(gè)原則，我們不是來(lái)給顧客傳授知識(shí)和說(shuō)教的，而是為其提供服務(wù)和幫助的，是為客戶解決問(wèn)題和困難的。

因此，我們必須讓客戶真正地感覺(jué)到我們是在為他服務(wù)，而不是從他口袋里掏錢(qián)，這樣就會(huì)降低客戶對(duì)你的心理防線，并潛意識(shí)地接受你。因?yàn)樵跔I(yíng)銷實(shí)踐中，顧客最反感與耽誤時(shí)間而又對(duì)其沒(méi)有幫助的人員交往。只有推銷人員表現(xiàn)出極強(qiáng)的專業(yè)性和極高的熱沈心，才能讓客戶愿意與你交往，對(duì)你產(chǎn)生興趣，慢慢地從心里上接受你，認(rèn)可你，默默地依附于你，放棄自己的心理防線，使你第一步目標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)。

二、海底撈月法

俗話說(shuō)“知人知面不知心”，在實(shí)際的交往中，顧客往往會(huì)對(duì)推銷人員產(chǎn)生一種反感和抵觸心理，或者由于其它方面的原因，不愿意表露自己真正的想法和意圖，令推銷人員往往“云深不知處”，云里霧里，容易迷失方向，難以判斷。針對(duì)這種情況，我們需要做好充分的準(zhǔn)備，做到知己知彼，找準(zhǔn)對(duì)象，切入主題，命中要害。

如例：要去拜訪一家經(jīng)銷商，你不僅要了解他的實(shí)力，還要對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀況、信譽(yù)能力、網(wǎng)絡(luò)狀況、經(jīng)銷產(chǎn)品的種類，以及公司未來(lái)的打算和發(fā)展方向有所了解，并從側(cè)面了解其性格特征、興趣愛(ài)好再去拜訪，恐怕會(huì)更有勝利的把握和成功的可能，從而達(dá)到“斧低抽薪、海底撈月”的效果。

三、推心置腹法

       做業(yè)務(wù)的最高境界是與客戶成為知心朋友，讓客戶感覺(jué)到你是在想方設(shè)法、設(shè)身處地的為他著想，真正為其解決問(wèn)題的朋友。

“人以群分、物以類聚”，人人都愿意與自己的興趣愛(ài)好、志趣相投的人一起交往，只要你在營(yíng)銷的過(guò)程，較多的考慮客戶的利益，較少的顧及自身利益，把你的想法真誠(chéng)地與你顧客交流，必要的時(shí)候和盤(pán)托出給你的顧客，讓他感覺(jué)到你是他的知音、朋友，這樣讓他接受你就水到渠成了。你同時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣做的結(jié)果不僅使他成為你忠誠(chéng)的客戶，而且還會(huì)多增加一位為你“推銷產(chǎn)品”、進(jìn)行“口碑宣傳”的下線。這樣，行銷就會(huì)達(dá)到一種事半功倍的效果。

四、海闊天空法

作為業(yè)務(wù)員，你必須具備寬廣的胸懷、寬大的氣量、淵博的學(xué)識(shí)和廣闊的視野，這樣就不致于使自己局限于某一方面或領(lǐng)域，在推銷產(chǎn)品和與客戶接觸時(shí)能縱橫捭闔、應(yīng)付自如。

因?yàn)榘菰L客戶不像與朋友聊天和閑談，你必須話題廣泛、認(rèn)識(shí)獨(dú)到深刻，能從多方面引起客戶對(duì)你的興趣，愿意與你交往，這樣你與客戶進(jìn)行廣泛的探討，海闊天空而不天馬行空，讓客戶感覺(jué)到你交往的技巧、人格的魅力、業(yè)務(wù)的精深和知識(shí)的淵博。同時(shí)在與客戶的交談過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶的興趣愛(ài)好和想法，從而想方設(shè)法去迎合他，尋找共同的話題。為客戶提供多方面信息，為顧客提供方便，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，先讓客戶受惠再使自己成功。

五、贊美迷神法

贊美是一壺醇醇的美酒，贊美是一股潤(rùn)心的清泉，贊美又是一劑迷魂的藥湯，贊美既能使人心曠神怡，也能使人神魂巔倒。贊美是推銷的好方法，適當(dāng)?shù)馁澝揽蛻舨粌H能體現(xiàn)營(yíng)銷人員高深的文化休養(yǎng)水準(zhǔn)，更能為促成業(yè)務(wù)推波助瀾。贊美別人，成就自己。

不過(guò)，贊美一定要把握分寸，注重適時(shí)。贊美不能僅是阿叟和奉承，不能變成一味地吹牛拍馬。要讓贊美成為一種尊重客人的方式，成為一種肯定客人的態(tài)度，贊美才能真正湊效。贊美可以通過(guò)別人做杠桿來(lái)進(jìn)行，在與顧客有緊密聯(lián)系的人面前贊美顧客，往往可能收到意想不到的效果。因此，只要適時(shí)，贊美應(yīng)該無(wú)處不在；只要恰當(dāng)，贊美應(yīng)該無(wú)時(shí)不有。要學(xué)會(huì)贊美，懂得贊美，適時(shí)贊美，才能在贊美中實(shí)現(xiàn)成功，在贊美中完成營(yíng)銷的目標(biāo)。

現(xiàn)代營(yíng)銷實(shí)踐中，推銷作為一種有力的工具在營(yíng)銷中發(fā)揮著重要作用，只要我們能夠靈活運(yùn)用、適時(shí)運(yùn)用、準(zhǔn)確運(yùn)用，不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、及時(shí)總結(jié)、不斷創(chuàng)新，相信一定能夠取得預(yù)期的目標(biāo)，成為頂級(jí)的推銷大師。