但報(bào)告同時(shí)也擔(dān)憂,多數(shù)行業(yè)電子商務(wù)企業(yè)依然無(wú)法突破營(yíng)收瓶頸,難以做強(qiáng)做大。面對(duì)搜索引擎、推廣聯(lián)盟、導(dǎo)航網(wǎng)站等營(yíng)銷入口的價(jià)格在飛速上漲,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)拓展時(shí)成本持續(xù)走高,導(dǎo)致自身規(guī)模盈利困難乃至虧損嚴(yán)重,在這樣的情況下,已經(jīng)成熟運(yùn)營(yíng)、較具規(guī)模的電子商務(wù)領(lǐng)先企業(yè),如阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等在IPO后的快速而穩(wěn)定發(fā)展,某種程度上也進(jìn)一步擠壓小型行業(yè)網(wǎng)站的生存空間。上述“內(nèi)外壓力”,將導(dǎo)致整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)入“洗牌階段”。
“最活躍的群體”
剛剛獲得了2011年度中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用十強(qiáng)典范的王婉萍至今還記得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得第一單時(shí)的激動(dòng):“第一次對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感到這么這么神奇,第一次總覺(jué)得像做夢(mèng)一樣不可思議,但實(shí)實(shí)在在發(fā)生在我們身上,總金額66600元的單子就這么輕而易舉地拿下了,是阿里巴巴給了我極大的信心,從此一發(fā)不可收拾的走上了電子商務(wù)的道路。”
阿里巴巴認(rèn)為,網(wǎng)商是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主體,他們可能只是個(gè)人或者中小企業(yè),但代表了中國(guó)經(jīng)濟(jì)中最活躍的群體。網(wǎng)商很好地掌握了電子商務(wù)技能和貿(mào)易技巧。他們不僅通過(guò)電子商務(wù)成長(zhǎng)和成功,也同時(shí)帶動(dòng)和影響周圍企業(yè),甚至總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳授。
網(wǎng)商不僅給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造贏利的平臺(tái),而且將更多地依賴互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),為自身創(chuàng)造更多的利潤(rùn)和價(jià)值的同時(shí),也更有力地粘合了同行、網(wǎng)民和平臺(tái)各個(gè)資源。
影響力與日俱增
網(wǎng)商正在整體崛起,他們體現(xiàn)出一種成熟化的趨向,從起初單純應(yīng)用電子商務(wù)到網(wǎng)商生態(tài)系統(tǒng)的形成,其影響力也蔓延到各個(gè)環(huán)節(jié),比如融資、電子支付、信用認(rèn)證等。網(wǎng)商在就業(yè)、資源節(jié)約上的效應(yīng)也很顯著。以網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)業(yè)為例,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和傳統(tǒng)購(gòu)物相比可以有效節(jié)約社會(huì)資源,拓寬信息渠道,提高服務(wù)效率,并讓廠商和消費(fèi)者面對(duì)面,降低中間環(huán)節(jié)消耗,成本節(jié)約不僅體現(xiàn)在商品價(jià)格上,在時(shí)間成本、搜尋比較成本、公共資源成本方面節(jié)約效益也非常顯著。電子商務(wù)的低門檻就業(yè)、誠(chéng)信互律,使得社會(huì)弱勢(shì)群體有機(jī)會(huì)靠自己的努力去獲取生活的自立和自尊。網(wǎng)商的電子交易可以降低交易過(guò)程的分銷成本和搜尋成本,打破地區(qū)保護(hù),減少貿(mào)易摩擦,有助于改變目前的商品流通體系,打破原有低效率的規(guī)則,營(yíng)造一種全新、高效的商業(yè)運(yùn)營(yíng)體系,極大節(jié)約社會(huì)資源和成本。
從電腦不會(huì)開機(jī)的60后到通過(guò)電子商務(wù)為全球500強(qiáng)供貨的總經(jīng)理,王婉萍真正的從行商變成了網(wǎng)商。現(xiàn)如今精專于電子商務(wù)的她認(rèn)為,網(wǎng)商作為一個(gè)新的商人群體,已經(jīng)形成了自己特有的人格特征:愿意嘗試新鮮事物,具備更強(qiáng)的進(jìn)取意識(shí),注重商業(yè)伙伴對(duì)自身的評(píng)價(jià),具有更強(qiáng)的市場(chǎng)導(dǎo)向性,更開放,愿意分享自己,視野更開闊,效率意識(shí)更強(qiáng)。網(wǎng)商正在成為中國(guó)企業(yè)中生機(jī)蓬勃的一個(gè)群體。這個(gè)群體正在日益壯大,交易量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),他們形成了一個(gè)龐大的交易生態(tài)系統(tǒng),將會(huì)是電子商務(wù)最寶貴的行業(yè)資源。
超越世界的機(jī)會(huì)
無(wú)論線上還是線下,網(wǎng)商傳播影響的力量是巨大的。王婉萍在自己成功之后,會(huì)經(jīng)常組織一些網(wǎng)友舉行線下的交流活動(dòng),跟蹤輔導(dǎo)剛開始創(chuàng)業(yè)的人少走彎路,2009年她被中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)國(guó)際計(jì)劃YBC全國(guó)辦授予一級(jí)公益證書。同時(shí)她還是上海青少年活動(dòng)中心網(wǎng)站第24號(hào)導(dǎo)師、上海網(wǎng)商聯(lián)盟北區(qū)盟主。而在2011年,王婉萍參加了阿里巴巴2011全球十佳網(wǎng)商評(píng)選。用她的話說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)為她打開了一扇收獲之門,她希望用自己的身體力行,幫助更多的人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
在歷經(jīng)了浮現(xiàn)、生存立足、崛起等階段后,中國(guó)的網(wǎng)商目前已經(jīng)成為世界最大的商幫。在其他行業(yè),中國(guó)與世界先進(jìn)水平相差極大,唯獨(dú)中國(guó)的電子商務(wù)和網(wǎng)商,從一開始就與世界站在同一起跑線上,被譽(yù)為“中國(guó)超越世界的最后一個(gè)機(jī)會(huì)”。
中國(guó)網(wǎng)商沒(méi)有放棄這個(gè)機(jī)會(huì),制造企業(yè)利用電子商務(wù)低成本面對(duì)全世界的采購(gòu)商,淘寶被喻為“草根創(chuàng)業(yè)”的狂歡舞臺(tái),被激發(fā)出創(chuàng)業(yè)熱情的網(wǎng)商改變了中國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)格局、商業(yè)模式,演化出強(qiáng)大的推進(jìn)新商業(yè)文明的力量,變革著全球經(jīng)濟(jì)的步伐。