1.同行業(yè)競爭者的威脅:如果某個(gè)細(xì)分市場已經(jīng)有了眾多的、強(qiáng)大的或者競爭意識強(qiáng)烈的競爭者,那么該細(xì)分市場就會(huì)失去吸引力。如果出現(xiàn)該細(xì)分市場處于穩(wěn)定或者衰退,生產(chǎn)能力不斷大幅度擴(kuò)大,固定成本過高,撤出市場的壁壘過高,競爭者投資很大,那么情況就會(huì)更糟。這些情況常常會(huì)導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)、廣告爭奪戰(zhàn),新產(chǎn)品推出,并使公司要參與競爭就必須付出高昂的代價(jià)。
2.新競爭者的威脅:如果某個(gè)細(xì)分市場可能吸引會(huì)增加新的生產(chǎn)能力和大量資源并爭奪市場份額的新的競爭者,那么該細(xì)分市場就會(huì)沒有吸引力。問題的關(guān)鍵是新的競爭者能否輕易地進(jìn)人這個(gè)細(xì)分市場。如果新的競爭者進(jìn)人這個(gè)細(xì)分市場時(shí)遇到森嚴(yán)的壁壘,并且遭受到細(xì)分市場內(nèi)原來的公司的強(qiáng)烈報(bào)復(fù),他們便很難進(jìn)入。保護(hù)細(xì)分市場的壁壘越低,原來占領(lǐng)細(xì)分市場的公司的報(bào)復(fù)心理越弱,這個(gè)細(xì)分市場就越缺乏吸引力。某個(gè)細(xì)分市場的吸引力隨其進(jìn)退難易的程度而有所區(qū)別。根據(jù)行業(yè)利潤的觀點(diǎn),最有吸引力的細(xì)分市場應(yīng)該是進(jìn)入的壁壘高、退出的壁壘低。在這樣的細(xì)分市場里,新的公司很難打入,但經(jīng)營不善的公司可以安然撤退。如果細(xì)分市場進(jìn)入和退出的壁壘都高,那里的利潤潛量就大,但也往往伴隨較大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榻?jīng)營不善的公司難以撤退,必須堅(jiān)持到底。如果細(xì)分市場進(jìn)入和退出的壁壘都較低,公司便可以進(jìn)退自如,然而獲得的報(bào)酬雖然穩(wěn)定,但不高。最壞的情況是進(jìn)入細(xì)分市場的壁壘較低,而退出的壁壘卻很高。于是在經(jīng)濟(jì)良好時(shí),大家蜂擁而入,但在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí),卻很難退出。其結(jié)果是大家都生產(chǎn)能力過剩,收入下降。
3.替代產(chǎn)品的威脅:如果某個(gè)細(xì)分市場存在著替代產(chǎn)品或者有潛在替代產(chǎn)品,那么該細(xì)分市場就失去吸引力。替代產(chǎn)品會(huì)限制細(xì)分市場內(nèi)價(jià)格和利潤的增長。公司應(yīng)密切注意替代產(chǎn)品的價(jià)格趨向。如果在這些替代產(chǎn)品行業(yè)中技術(shù)有所發(fā)展,或者竟?fàn)幦遮吋ち遥@個(gè)細(xì)分市場的價(jià)格和利潤就可能會(huì)下降。
4.購買者討價(jià)還價(jià)能力加強(qiáng)的威脅:如果某個(gè)細(xì)分市場中購買者的討價(jià)還價(jià)能力很強(qiáng)或正在加強(qiáng),該細(xì)分市場就沒有吸引力。購買者便會(huì)設(shè)法壓低價(jià)格,對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提出更高的要求,并且使競爭者互相斗爭,所有這些都會(huì)使銷售商的利潤受到損失。如果購買者比較集中或者有組織,或者該產(chǎn)品在購買者的成本中占較大比重,或者產(chǎn)品無法實(shí)行差別化,或者顧客的轉(zhuǎn)換成本較低,或者由于購買者的利益較低而對價(jià)格敏感,或者顧客能夠向后實(shí)行聯(lián)合,購買者的討價(jià)還價(jià)能力就會(huì)加強(qiáng)。銷售商為了保護(hù)自己,可選擇議價(jià)能力最弱或者轉(zhuǎn)換銷售商能力最弱的購買者。較好的防衛(wèi)方法是提供顧客無法拒絕的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)市場。
5.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力加強(qiáng)的威脅:如果公司的供應(yīng)商——原材料和設(shè)備供應(yīng)商、公用事業(yè)、銀行、公會(huì)等等,能夠提價(jià)或者降低產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,或減少供應(yīng)數(shù)量,那么該公司所在的細(xì)分市場就會(huì)沒有吸引力。如果供應(yīng)商集中或有組織,或者替代產(chǎn)品少,或者供應(yīng)的產(chǎn)品是重要的投入要素,或轉(zhuǎn)換成本高,或者供應(yīng)商可以向前實(shí)行聯(lián)合,那么供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力就會(huì)較強(qiáng)大。因此,與供應(yīng)商建立良好關(guān)系和開拓多種供應(yīng)渠道才是防御上策。
某些細(xì)分市場雖然有較大吸引力,但不能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo) ,甚至分散企業(yè)的精力,使之無法完成其主要目標(biāo),這樣的市場應(yīng)考慮放棄。另一方面,還應(yīng)考慮企業(yè)的資源條件是否適合在某一細(xì)分市場經(jīng)營。只有選擇那些企業(yè)有條件進(jìn)入、能充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢的市場作為目標(biāo)市場,符合企業(yè)目標(biāo)和能力,企業(yè)才會(huì)立于不敗之地。