樂(lè)收生意寶訊：產(chǎn)業(yè)B2B、開放等成未來(lái)供應(yīng)鏈架構(gòu)特征

樂(lè)收生意寶訊：產(chǎn)業(yè)B2B、開放等成未來(lái)供應(yīng)鏈架構(gòu)特征 

1、供應(yīng)鏈架構(gòu)內(nèi)涵的外延

過(guò)去我們研究供應(yīng)鏈架構(gòu)，往往以企業(yè)為對(duì)象，從單一鏈條展開，關(guān)注供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)（商業(yè)鏈主）與非核心企業(yè)（鏈屬）之間如何進(jìn)行有效協(xié)同，從而提升單一供應(yīng)鏈的效率和價(jià)值，并與其它供應(yīng)鏈展開競(jìng)爭(zhēng)。

為了確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，單一供應(yīng)鏈往往自成體系、內(nèi)生循環(huán)，筆者將其稱之為“封閉式企業(yè)供應(yīng)鏈體系”。

近幾年，伴隨著供應(yīng)鏈上第三方（如物流、金融、信息服務(wù)方等）的服務(wù)水平和整合能力的大幅提升，供應(yīng)鏈架構(gòu)的內(nèi)涵和外延正在不斷拓展，出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)/平臺(tái)供應(yīng)鏈的概念。

在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，產(chǎn)業(yè)B2B平臺(tái)方同時(shí)為多條供應(yīng)鏈服務(wù)，他們通過(guò)提供豐富多樣的增值服務(wù)，吸引了大量的上下游企業(yè)入駐平臺(tái)，形成了“企業(yè)（N）+產(chǎn)業(yè)平臺(tái)(1)+企業(yè)(M)”的模式。

為了提高服務(wù)效率，平臺(tái)往往服務(wù)多條供應(yīng)鏈，通過(guò)共享服務(wù)帶來(lái)規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)。因其體系開放，外生循環(huán)，筆者將其稱之為“開放式產(chǎn)業(yè)平臺(tái)供應(yīng)鏈體系”。（為什么需要在平臺(tái)前加上“產(chǎn)業(yè)”這個(gè)限定詞，原因很簡(jiǎn)單：產(chǎn)業(yè)之間的差異巨大，只有當(dāng)平臺(tái)將其關(guān)注點(diǎn)下沉到某個(gè)具體產(chǎn)業(yè)的時(shí)候，它才能做到足夠的專注，才能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上的痛點(diǎn)和效率改善點(diǎn)。）

如果往前追溯十年，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些供應(yīng)鏈上的第三方服務(wù)商大多較為弱小，且十分分散，服務(wù)內(nèi)容也較為單一。他們或者依附于某（幾）個(gè)大企業(yè)集團(tuán)（鏈主），依靠鏈主給予的業(yè)務(wù)維持生存和發(fā)展，典型的代表如合同物流；他們或者僅從事某單一業(yè)務(wù)，是該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家，但是無(wú)法形成綜合解決方案，客戶數(shù)量多，但是利潤(rùn)微薄，且可替代性高，典型代表如貨運(yùn)代理公司。

弱小受欺，被動(dòng)挨打。以物流企業(yè)為例，前些年我們參加物流行業(yè)的峰會(huì)，聽到最多的就是“錢難賺”、“客戶少”、“壓力大”。然而這幾年情況大為改觀，許多率先轉(zhuǎn)型的物流企業(yè)如今做得風(fēng)生水起，從“小屌絲”一下子變成了人人羨慕的“高富帥”。其業(yè)務(wù)線也從過(guò)去單一的物流服務(wù)，拓展到了信息化，甚至是投融資等過(guò)去只有金融機(jī)構(gòu)才有權(quán)利玩的“高大上”項(xiàng)目。

其實(shí)這背后的邏輯并不復(fù)雜。過(guò)去第三方服務(wù)企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的是三流中的某個(gè)流，如物流企業(yè)關(guān)注的是“實(shí)物流”，IT企業(yè)關(guān)注的是“信息流”，金融機(jī)構(gòu)關(guān)注的是“資金流”，還不能稱之為真正意義上的供應(yīng)鏈管理。在以品牌企業(yè)為核心的“封閉式供應(yīng)鏈體系中”，控盤的是核心企業(yè)，即“商業(yè)鏈主”。商業(yè)鏈主是三流的整合者，它可以選擇不同的物流企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、信息系統(tǒng)來(lái)為其服務(wù)，作為乙方的服務(wù)方只能唯命是從、俯首帖耳。

然而，當(dāng)?shù)谌椒?wù)企業(yè)對(duì)三流進(jìn)行有效整合之后，它就能夠脫離原有的“封閉式供應(yīng)鏈”，轉(zhuǎn)而成為“開放式供應(yīng)鏈平臺(tái)”的主導(dǎo)者了。在某種意義上，這些產(chǎn)業(yè)平臺(tái)方因?yàn)檎狭?ldquo;信息流、實(shí)物流、資金流”，轉(zhuǎn)而成為了服務(wù)多條供應(yīng)鏈的“平臺(tái)鏈主”。商業(yè)鏈主和平臺(tái)鏈主之間能力互補(bǔ)、利益互補(bǔ)、縱橫交錯(cuò)、相互支撐。

2、供應(yīng)鏈體系的轉(zhuǎn)變

在供應(yīng)鏈體系從“封閉式”向“開放式”，從“企業(yè)”向“產(chǎn)業(yè)平臺(tái)”轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，供應(yīng)鏈的管理、供應(yīng)鏈的架構(gòu)方式也在悄然發(fā)生變化。作為供應(yīng)鏈架構(gòu)師，我們不妨來(lái)做個(gè)對(duì)比。

首先來(lái)看“封閉式企業(yè)供應(yīng)鏈體系”的架構(gòu)重點(diǎn)：

1. 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)：推拉結(jié)合，核心企業(yè)控制三流

通過(guò)“兩向一點(diǎn)、推拉結(jié)合”，來(lái)降低牛鞭效應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈造成的影響。核心企業(yè)地位的強(qiáng)弱體現(xiàn)在其對(duì)該封閉鏈條三流的掌控力上。

2. 資金流：關(guān)注企業(yè)現(xiàn)金周期、供應(yīng)鏈1+N模式

這里面包括兩部分，第一部分是現(xiàn)金周轉(zhuǎn)，我們希望做成是負(fù)數(shù)（天），這樣企業(yè)可以做到資金不斷流，大大提升了企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力。如果無(wú)法做成負(fù)數(shù)（天），則需要考慮供應(yīng)鏈資金來(lái)源的可靠性設(shè)計(jì)，否則資金流斷裂，供應(yīng)鏈將萬(wàn)劫不復(fù)！

第二部分是嘗試使用供應(yīng)鏈金融工具。作為鏈主，可以利用自身資源推行1+N模式，提高上下游資金的使用效率和控制力。

3. 實(shí)物流：關(guān)注外包與自建的合理規(guī)劃，輕和重的合理搭配。

對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力部分要堅(jiān)持自建，而且要敢于投資、敢于重資產(chǎn)。這方面，亞馬遜是個(gè)好例子，這么多年的重度投入，換來(lái)了今天的成就，而且為競(jìng)爭(zhēng)者筑起了高高的門檻。而對(duì)于非核心競(jìng)爭(zhēng)力部分可以選擇外包，3PL、VMI模式、物流中心的外包都有相當(dāng)成熟的案例。當(dāng)然，外包的前提是市場(chǎng)資源高度專業(yè)化，能夠滿足企業(yè)的需求，否則外包的成本同樣很高，磨合周期也很長(zhǎng)。

當(dāng)然，還有一種思路：如果企業(yè)負(fù)擔(dān)不起重資產(chǎn)自建的成本和風(fēng)險(xiǎn)，但市場(chǎng)上的外包資源運(yùn)營(yíng)總體水平又十分低下，那么可以考慮重資產(chǎn)自建標(biāo)桿，打造模式以及流程標(biāo)準(zhǔn)，然后大規(guī)模復(fù)制。標(biāo)桿模式可以不斷升級(jí)代次以保持技術(shù)和流程的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，從而構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)門檻。

4. 信息流：關(guān)注信息協(xié)同的等級(jí)

上下游協(xié)同，主要是打通信息的共享機(jī)制，可以使用S&OP、CPFR、CRM、SRM、EDI等方法、工具、系統(tǒng)來(lái)解決上下游信息共享的問(wèn)題。然而，封閉式供應(yīng)鏈共享的難點(diǎn)在于信任和競(jìng)爭(zhēng)的博弈。一方面要相信自己的合作伙伴，另一方面又要防著合作伙伴把信息分享給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，封閉式供應(yīng)鏈體系在協(xié)同上強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略合作+信用背書：不同的信用、不同的關(guān)系、不同的信息共享等級(jí)。在某種程度上，這也阻礙了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

5. 典型案例：可口可樂(lè)、寶潔、華為、海爾等

與“封閉式企業(yè)供應(yīng)鏈體系”不同，“開放式產(chǎn)業(yè)平臺(tái)供應(yīng)鏈體系”的架構(gòu)重點(diǎn)如下：

1. 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)：關(guān)注路徑和效率的優(yōu)化，平臺(tái)企業(yè)整合三流

所謂路徑/效率優(yōu)化，即通過(guò)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)減少供應(yīng)鏈上的非增值路徑，但前提是平臺(tái)要有足夠的能力來(lái)整合三流，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。注意，這里使用的是“整合三流”而不是“控制三流”，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)平臺(tái)是一個(gè)開放式平臺(tái)，應(yīng)該通過(guò)有效整合三流來(lái)提供服務(wù)和價(jià)值，且避免與上下游發(fā)生過(guò)多的競(jìng)爭(zhēng)；而企業(yè)封閉式供應(yīng)鏈則以“控制三流”作為其保持競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)。這個(gè)定位確保了兩者利益，十分重要！

整合意味著要盡可能聚合各方的力量和優(yōu)勢(shì)，有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行三流的強(qiáng)控和弱控架構(gòu)，從而推動(dòng)行業(yè)供應(yīng)鏈水平的整體提升而非個(gè)別企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作提升。

2. 資金流：提供供應(yīng)鏈N+1+M服務(wù)，提供信用，風(fēng)控是關(guān)鍵

在資金流上，產(chǎn)業(yè)平臺(tái)作為第三方，可以依托上下游交易提供豐富的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，并通過(guò)掌握物權(quán)、數(shù)據(jù)、交易等來(lái)提供信用。由此，風(fēng)控體系就自然而然地成為了平臺(tái)資金流架構(gòu)的關(guān)鍵點(diǎn)了。

3. 實(shí)物流：自建或協(xié)同第三方提供物流增值服務(wù)，盡可能控制貨物的流轉(zhuǎn)權(quán)

由于為海量的上下游提供服務(wù)，物流的規(guī)模效率大大提升。第三方物流企業(yè)重資產(chǎn)投入所產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及成本優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn)。加上物流服務(wù)可以控制貨物的流轉(zhuǎn)權(quán)，為供應(yīng)鏈金融服務(wù)提供了良好的信用支撐。所以筆者常說(shuō)，物流企業(yè)天然具備做供應(yīng)鏈金融的優(yōu)勢(shì)。

4. 信息流：信息共享，大數(shù)據(jù)和反向定制

信息流是平臺(tái)的關(guān)鍵抓手，實(shí)物流可以不走、資金流可能不過(guò)，但是如果沒(méi)有了信息流動(dòng)，平臺(tái)就完全失去了價(jià)值。因此，無(wú)論自營(yíng)還是撮合，無(wú)論初級(jí)模式還是終極模式，信息系統(tǒng)的投入是所有產(chǎn)業(yè)平臺(tái)都繞不過(guò)去的課題。掌握了信息流，才有了大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，才有可能未來(lái)走向C2M/C2B反向定制。

5. 典型案例：找鋼網(wǎng)、找煤網(wǎng)、科通芯城等

值得注意的是無(wú)論是企業(yè)還是平臺(tái)，都需要思考以上策略的集成架構(gòu)，而不是圍繞單一流的規(guī)劃或優(yōu)化，否則顧此失彼，最終仍將面臨失敗。

3、從企業(yè)到產(chǎn)業(yè)B2B是大勢(shì)所驅(qū)

供應(yīng)鏈，從企業(yè)到產(chǎn)業(yè)B2B，從封閉到開放，是大勢(shì)所趨。當(dāng)價(jià)值鏈發(fā)生調(diào)整的時(shí)候，企業(yè)的核心價(jià)值是否會(huì)發(fā)生變化，企業(yè)的供應(yīng)鏈架構(gòu)是否會(huì)受到?jīng)_擊，是堅(jiān)守還是變革，每一家企業(yè)都應(yīng)當(dāng)思考。

誠(chéng)然，未來(lái)的供應(yīng)鏈一定是“封閉”和“開放”二者皆有。強(qiáng)勢(shì)企業(yè)可以繼續(xù)深耕經(jīng)營(yíng)其封閉供應(yīng)鏈，保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而弱勢(shì)企業(yè)則需要抱團(tuán)取暖，依托平臺(tái)提供的供應(yīng)鏈服務(wù)來(lái)與大企業(yè)集團(tuán)展開競(jìng)爭(zhēng)。

這是一個(gè)有趣的時(shí)代，微笑曲線已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)，強(qiáng)權(quán)不再獨(dú)攬，屌絲可以逆襲，平臺(tái)可以爆發(fā)。我們要做的，就是找尋自身存在的價(jià)值。
 

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