唐駿：與人相處的準(zhǔn)則-透明化、簡(jiǎn)單化

        首先祝賀新華都集團(tuán)旗下的新華都購(gòu)物廣場(chǎng)在深圳A股上市。你在加盟新華都不到半年的時(shí)間里，就經(jīng)歷了紫金礦業(yè)和新華都購(gòu)物廣場(chǎng)連續(xù)的上市，這是不是促使你加盟新華都集團(tuán)的一個(gè)重要因素？其他幾家子公司也會(huì)很快進(jìn)入資本市場(chǎng)嗎？

　　唐駿：我加盟的事在很早就已經(jīng)定下來了，那個(gè)時(shí)候還不知道要上市，不過大家都在努力的，包括我。其他子公司并沒有上市計(jì)劃表。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：現(xiàn)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“寒冬論”甚囂塵上，A股市場(chǎng)的表現(xiàn)也令人心寒，你對(duì)新華都在股市上的表現(xiàn)有信心嗎？你自己擁有新華都多少股份？

　　唐駿：股市很難預(yù)測(cè)，因?yàn)槭艿秸麄€(gè)大市的影響，但是我們對(duì)公司的基本面以及未來的發(fā)展是很有信心的，我擁有新華都的股份，應(yīng)該會(huì)長(zhǎng)期持有的。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：你曾經(jīng)說過，如果有一天你離開了新華都，只有一個(gè)原因，那就是你的使命已經(jīng)完成了。你能不能描述一下，在你使命完成的時(shí)候，新華都集團(tuán)會(huì)是什么樣的規(guī)模？

　　唐駿：到那個(gè)時(shí)候，新華都會(huì)是中國(guó)最具影響力的企業(yè)之一，中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)之一，還有，擁有五家上市公司……

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：在完成新華都購(gòu)物廣場(chǎng)的上市之后，新華都集團(tuán)下一步的目標(biāo)是什么？你目前在集團(tuán)的工作重心，放在哪一塊？

　　唐駿：我目前的工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司的整合和運(yùn)作，還有其他的收購(gòu)等事宜，加速公司的發(fā)展。特別是集團(tuán)公司對(duì)子公司的理念、管理架構(gòu)、員工激勵(lì)制度、商業(yè)模式的挖掘，很多很多。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：正如你所說，職業(yè)經(jīng)理人在民企成功的例子很少見。別人做不到，而唐駿能做到的秘訣是什么？

　　唐駿：其實(shí)沒有所謂的秘訣，因?yàn)槲易龅搅?，所以過去我所做的事情，就成了秘訣。我自己總結(jié)了一下，覺得原因很簡(jiǎn)單，那就是簡(jiǎn)單加勤奮。我是一個(gè)特別簡(jiǎn)單的人，比別人想得少，容易滿足，心胸開闊，這一點(diǎn)對(duì)管理者很重要。過去十幾年當(dāng)中，我從來沒有和我的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生過爭(zhēng)執(zhí)。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：是因?yàn)槟闾貏e能忍嗎？

　　唐駿：不是我能忍，如果我在忍，那這個(gè)事情就不對(duì)了。忍會(huì)委屈自己，這樣做不好事情，我們要做的是把問題想得開。如果有委屈，就站在別人的角度想，別人為什么這么做。比如大家都知道，我在微軟做中國(guó)區(qū)總裁的時(shí)候，和我的上司黃存義有沖突，于是微軟就把黃存義調(diào)走，換來了摩托羅拉大中華區(qū)的總裁陳永正來坐他的位置，于是又變成了我和陳永正之間的權(quán)力之爭(zhēng)。其實(shí)，陳永正來是沒有錯(cuò)的，他無(wú)辜，他對(duì)這一切一無(wú)所知。所以，我當(dāng)時(shí)是委屈的，這委屈來自于微軟的做法。但是換個(gè)角度來想，如果我是微軟，我就會(huì)希望有更多人平衡矛盾，而不是一個(gè)人的勝出。我認(rèn)為出現(xiàn)權(quán)力之爭(zhēng)是架構(gòu)的問題，大中華區(qū)和中國(guó)區(qū)的架構(gòu)重疊了，但微軟覺得是人的問題。我認(rèn)為換誰(shuí)都會(huì)有矛盾，但是公司不愿意承認(rèn)。不能改變狀態(tài)，只能改變自己，所以我也不忍，我就離開了。在當(dāng)時(shí)的情況下，死守，抗?fàn)?，結(jié)果對(duì)誰(shuí)都不好。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：微軟的中國(guó)區(qū)總裁，一度被形容為英雄冢，是一個(gè)特別難的位置。這個(gè)位置很引人矚目，造就了好幾位名噪一時(shí)的職業(yè)經(jīng)理人，但是到目前為止，知名度最高的只有你了。你承認(rèn)你是一個(gè)特別會(huì)經(jīng)營(yíng)自己的人嗎？

　　唐駿：當(dāng)然，我一向都說，我是把我唐駿當(dāng)作一個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)。其實(shí)，人人都想經(jīng)營(yíng)自己，都在經(jīng)營(yíng)自己，只不過別人不說，而我把這句話說出來，點(diǎn)出來了。我認(rèn)為，人生就是需要經(jīng)營(yíng)，特別是在職業(yè)經(jīng)理人的位置。

　　而在經(jīng)營(yíng)自己的這個(gè)問題上，我有自己的一套經(jīng)營(yíng)策略，首先，培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我是從底層工程師出來，一開始只懂技術(shù)，不懂管理。后來我發(fā)現(xiàn)，想往上走，就要提前一步開始換位思考，比如我做工程師的時(shí)候，我每天都在用經(jīng)理的思維去考慮問題，遇到這個(gè)問題如果我是經(jīng)理，我會(huì)怎么做。然后就觀察我當(dāng)時(shí)的經(jīng)理是怎么做的，如果他的做法和我想的不一樣，而且他做成功了，我就會(huì)告訴自己，這件事情還可以這樣解決。做了經(jīng)理以后，我就開始用總經(jīng)理的思路去想問題，等我做到中國(guó)區(qū)總裁的時(shí)候，我就開始扮演比爾·蓋茨了。學(xué)管理最好的方式就是這樣。

　　第二，要經(jīng)營(yíng)自己的位置，職位。不要擔(dān)心別人的眼光，不要怕被看作野心家，到市場(chǎng)上去就是要競(jìng)爭(zhēng)。而且這種競(jìng)爭(zhēng)是全方位的，要從做人開始，從做事開始，并且要進(jìn)行差異化的競(jìng)爭(zhēng)。

　　第三，等做到一定的位置，比如當(dāng)我做到中國(guó)區(qū)總裁的時(shí)候，就是要有意識(shí)地營(yíng)造自己的品牌，有了品牌之后，就要學(xué)會(huì)充分發(fā)揮品牌的優(yōu)勢(shì)。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：后來盛大和新華都挖你，是不是都看重了你的品牌呢？

　　唐駿：至少有40%的因素是唐駿的品牌吧。其他的，比如我的能力，我覺得不用說肯定是有的，能做到微軟中國(guó)區(qū)的總裁，肯定是個(gè)能人嘛，微軟也不是傻的，不會(huì)用一個(gè)沒有能力的人。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：克隆你的經(jīng)營(yíng)策略，也不是所有人都能成功的。

　　唐駿：成功的因素是很復(fù)雜的，我上面說的對(duì)個(gè)人的經(jīng)營(yíng)策略，就是一個(gè)方法論的問題，我自認(rèn)為是找到了一種成功的方法，這是最重要的。我經(jīng)常說，現(xiàn)在再把我歸零，放在任何一個(gè)行業(yè)一家公司，還從最底層做起，我有自信五年之內(nèi)我仍然可以成功，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了成功的模式。除此之外，當(dāng)然還有其他因素，比如要勤奮，會(huì)做人，懂溝通，也就是說，情商要高。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：你沒有提到智商，智商不重要嗎？

　　唐駿：普通智商就足夠了，我說的普通智商的意思是國(guó)內(nèi)普通本科畢業(yè)的水平。我也是一個(gè)很普通的人，我當(dāng)年在郵電大學(xué)的成績(jī)很難看的，現(xiàn)在我的老師們還說，你當(dāng)年的成績(jī)單拿出來簡(jiǎn)直沒法看。說實(shí)話，我在美國(guó)認(rèn)識(shí)太多智商極高的人，他們非常非常聰明，但是到現(xiàn)在還是普普通通，沒有做出任何成績(jī)，因?yàn)樗麄兊那樯烫土?。所以，我還是覺得，不是實(shí)力最重要，是方法最重要。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：你總是提到情商，提到溝通的重要性，是不是你自己在和民營(yíng)企業(yè)家打交道過程中的切身感受？會(huì)不會(huì)覺得很難？

　　唐駿：其實(shí)還好啦，真的還好。因?yàn)槲蚁氲煤苊靼祝约旱男膽B(tài)很簡(jiǎn)單，他請(qǐng)我，是因?yàn)樾枰?。所以我肯定有高過他的地方，大家的能力不會(huì)造成沖突。而我與人相處有一條準(zhǔn)則，是放之四海而皆準(zhǔn)的，那就是無(wú)招勝有招，盡量把自己透明化、簡(jiǎn)單化。因?yàn)槲易銐蚝?jiǎn)單、透明到對(duì)方一眼就可以看穿，那么他就不需要猜了。當(dāng)然，要做到一個(gè)透明人，這里面需要自信，更需要能力。有了這個(gè)能力，我認(rèn)為我可以和任何一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家合作。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：你覺得，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人在公司的定位應(yīng)該是什么？責(zé)任是什么？

　　唐駿：職業(yè)經(jīng)理人的定位，就是要給公司帶來價(jià)值。把公司的利益作為最終的利益，不是純粹的打工，是合伙人的心態(tài)。好的職業(yè)經(jīng)理人，是要與企業(yè)同甘共苦的。2005年是我職業(yè)生涯中最痛苦的一年，外界都傳言我要離開盛大了，但是我選擇留下，和盛大共渡難關(guān)。最后，我?guī)椭⒋蟪晒D(zhuǎn)型，回到了王者地位。后來我離開盛大，是對(duì)自己人生職業(yè)的一個(gè)規(guī)劃，我認(rèn)為我的自己的使命完成了。這個(gè)使命就是要把盛大建設(shè)成一個(gè)成熟的、可持續(xù)發(fā)展的公司，如果我繼續(xù)留下來，后來帶來的價(jià)值可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如前四年，所以我選擇新的企業(yè)和新的行業(yè)，來提升自己的價(jià)值。未來的新華都，是要向多元化方向發(fā)展的，要成為中國(guó)最具影響力的民營(yíng)企業(yè)。達(dá)不到這樣的使命，我是不會(huì)離開的。達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，可能需要五年時(shí)間，可能更長(zhǎng)。哪一天我離開了，惟一的原因是，我已經(jīng)完成了使命。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：從IT產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)到一個(gè)純粹的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，會(huì)不會(huì)覺得陌生和不適應(yīng)？

　　唐駿：4月15日開新聞發(fā)布會(huì)之前，我已經(jīng)有半年時(shí)間緊密接觸新華都，所以對(duì)這家企業(yè)已經(jīng)有比較深的了解，這是一個(gè)平穩(wěn)過渡的過程。我和新華都原有的高管之間沒有發(fā)生過分歧，未來也不會(huì)有。當(dāng)然，我們會(huì)有意見不統(tǒng)一的時(shí)候，但是沒有關(guān)系，有分歧是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱造成的，要做到信息對(duì)稱基本方式是溝通。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：你對(duì)新華都的未來有什么計(jì)劃？

　　唐駿：未來要做的是提升新華都的層面，從知名度、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)運(yùn)作到整體實(shí)力的全方位的提升。新華都到目前為止是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，但是優(yōu)秀不等于完美，在商業(yè)模式、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和品牌等等方面，都需要提升。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：你去了福建總部嗎？有什么感想？

　　唐駿：我考察了新華都旗下所有的產(chǎn)業(yè)。去了武夷山旅游區(qū)，而且我還去了我們的金礦。站在金山上，真是感慨萬(wàn)分，那么大的一座山，下面藏著的全是金子。無(wú)數(shù)的工人和挖礦車日夜在挖，也只在金山上挖了小小的一個(gè)角，不能不感嘆大自然真?zhèn)ゴ螅业浇鸬V的人更偉大。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：在未來中國(guó)的企業(yè)史上，你希望唐駿這個(gè)名字后面跟著的注解是什么？

　　唐駿：我希望是：他影響了一批人。這個(gè)“人”的定義要稍微廣一點(diǎn)，不僅僅是職業(yè)經(jīng)理人或者企業(yè)界的人，我希望是年輕人。