關(guān)于一個產(chǎn)品管理人的思考

        做產(chǎn)品人，是天堂，因為太多的榮耀等著他去得到。
        做產(chǎn)品，同樣是在下地獄，因為，太多的陷井和失敗，他注定要經(jīng)歷。
        在天堂和地獄中交錯并行，他的心中，卻滿是陽光。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                 ——題記

        產(chǎn)品人，在企業(yè)中，有叫“產(chǎn)品經(jīng)理”，也有叫“品牌經(jīng)理”，它是一個企業(yè)的市場部或謂之于企劃部的最重要功能。顧名思義，產(chǎn)品人當然是管理產(chǎn)品的人。產(chǎn)品的“生老病死”，都是產(chǎn)品人在管理。這個想必大家都很清楚。
    我在營銷行當中浸淫的時間不長，做企劃的時間也更短，而專攻產(chǎn)品管理的時間就更短了。但我卻是如此的熱愛這個工作，以至于很多時候都在想，要是一生都能做一名產(chǎn)品人多好呀。今天這個話題，或許不是我應(yīng)該來談的，因為資歷過淺，術(shù)業(yè)不精，很容易在大師級產(chǎn)品人面前“丟人現(xiàn)眼”，但這并不能成為阻礙我思考的理由，而我從來就不是一個把自己的想法如吝嗇鬼一樣藏著掖著的人，也因堅信“交換一個蘋果，各得一個蘋果，而交換一種思想，才各得二種思想”，所以，對于產(chǎn)品人在工作上的一些思考，在這里和大家分享。

一、象老板一樣協(xié)調(diào)流程、思考工作、管理產(chǎn)品。

　　 甚至菜鳥級的產(chǎn)品人都懂：產(chǎn)品人其實就是一個“小老板”一樣在工作?；蛟S，剛做產(chǎn)品人的第一天，老板就告訴你的角色應(yīng)該是這樣，還曾讓你熱血沸騰了好多天：原來產(chǎn)品人一來公司就是“小老板”呀。但這里“老板”的意思，有三層境界：其一，要象老板一樣來協(xié)調(diào)各部門圍繞著產(chǎn)品來運轉(zhuǎn)，讓流程順利。其二，要象老板一樣思考你的工作。其三，還要象老板一樣管理產(chǎn)品。
    象老板一樣協(xié)調(diào)流程。以一個新產(chǎn)品開發(fā)為例，產(chǎn)品人提案后，到研發(fā)做調(diào)試、財務(wù)算毛利、采購備原料、生產(chǎn)做排程、品?？刭|(zhì)量、銷售做推動……產(chǎn)品人要不停的與各個部門協(xié)調(diào)，以確定產(chǎn)品的工作能順利依流程來推動。 這需要產(chǎn)品人有足夠的魄力來應(yīng)對。因為產(chǎn)品人一般級別不會太高，很多的工作，卻常需要直接面對不同部門的老總，這時，你必須有老板一樣的協(xié)調(diào)能力，因為最終如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，所有的“罪”都是由你來背。無論哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，你都不要有“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)，你也不要抱怨級別比那些老總低，你這個“小老板”其實是“老是看別人朝你板著臉”，你應(yīng)該如同是在做自己的生意一樣，用積極的心態(tài)，去想法協(xié)調(diào)解決。
         象老板一樣思考工作。很多的，甚至包括資深產(chǎn)品人，也容易犯的一個錯誤就是，把工作當作只是謀生手段。當一個產(chǎn)品人把工作僅當作一份工作而非事業(yè)般來熱愛時，他一定不會有大成就。產(chǎn)品人應(yīng)該把自己當作“生意人”，做產(chǎn)品人就是做生意。曾經(jīng)的部屬，給我提了一個關(guān)于處理一批呆滯包裝物的報告說：其管理的產(chǎn)品線中，有一批某個單品的包裝物，可以生產(chǎn)1000箱產(chǎn)品，但該產(chǎn)品因銷量不暢，早就停止了，為處理這批包裝物，建議公司在再配套采購原料進行生產(chǎn)，并在原有價盤上，拿出五塊錢/箱做通路促銷，以處理這批呆滯包裝物。這位產(chǎn)品人所犯的原因，就是因為其只能看到自己的眼前，沒有象老板一樣的視角：因為，這批包裝物，如果單獨報廢，包裝物還能賣上千塊錢，但如果生產(chǎn)出來，公司要貼五千塊錢，而且還不一定能如愿實現(xiàn)銷售。所以，假如是老板決策，只有兩條路，要么，你想法子不虧本賣掉，或者你干脆報廢處理，還能省點錢。
        老板為什么請你來幫他規(guī)劃管理產(chǎn)品？因為企業(yè)大了，才將這個老板自己做的工作讓你來協(xié)助做。所以，你的工作，必須站在老板的角度來思考。以此為出發(fā)點，方才不會出現(xiàn)偏差。以此為出發(fā)點，你才不會開發(fā)出“創(chuàng)意一流、廣告一流、包裝一流”，但卻“現(xiàn)金不流（虧損產(chǎn)品）”的產(chǎn)品，因為沒有那個老板喜歡虧本。所以，這也給產(chǎn)品人提出這樣一個問題：一些看上去很美的產(chǎn)品，在其毛利能力低下總是虧損的情況下，是否應(yīng)該果斷砍掉呢？

        象老板一樣管理產(chǎn)品。一些大的國際性公司，產(chǎn)品人會非常多，他們組成一個個獨立的團隊，常年以獨立的公司般開發(fā)產(chǎn)品，然后想法說服銷售來推銷他們的產(chǎn)品。如果某一個團隊開發(fā)的產(chǎn)品銷售根本不愿意賣時，這個小產(chǎn)品團隊注定在產(chǎn)品人大團體中沒有地位。而好的產(chǎn)品團隊，卻象一個業(yè)績很好的公司一樣，“新產(chǎn)品”深受銷售喜歡，因為這樣的團隊，總是能開發(fā)出好產(chǎn)品，為銷售人員的業(yè)績加分。所以，開發(fā)產(chǎn)品，要站在老板的立場，把自己的產(chǎn)品經(jīng)營，當作一個獨立的事業(yè)，你的首要目標，是要做到讓銷售喜歡并樂意銷售這個產(chǎn)品。
行業(yè)飽和是行業(yè)的事
        首先，我們談行業(yè)飽和的問題。
        每次看到一些所謂的“資深產(chǎn)品人”在產(chǎn)品提案中談到行業(yè)特征是“飽和”或“夕陽產(chǎn)業(yè)”等類似的觀點時，我就想站起來反駁。產(chǎn)品人開發(fā)產(chǎn)品的目的，絕對不是在無限的市場中各自占山為王，更多的時候，開發(fā)一個產(chǎn)品，其最終的結(jié)果，就是將對手的類似產(chǎn)品打壓致死。這個時候，才不用管什么市場空間是多少。牛氣的產(chǎn)品人，腦子中絕對不會有飽和的觀點，只有“如何開發(fā)出一個優(yōu)秀的產(chǎn)品，去搶得某一部分市場”的決心。中國白酒行業(yè)，從十幾年前開始就有人談這個行業(yè)是個夕陽產(chǎn)業(yè)，但我們卻看到，金六福用十年從零成長到今天，在一片夕陽中掙得盆滿缽滿，單是品牌價值就幾十個億。我們也常聽一個關(guān)于“是否滿了”的故事：一個空碗，先裝石頭，滿了，但卻能再裝很多沙子，沙子裝滿后，還有空間裝不少的水。產(chǎn)品人開發(fā)產(chǎn)品也是如此，還有空間的時候，我們裝進入，我們謂之“藍?！保鴥?yōu)秀的產(chǎn)品人，要敢于在“沒有空間”時，干脆倒掉一點石頭，再裝你想裝的東西，為何不可？所以，行業(yè)飽和是行業(yè)的事，產(chǎn)品能否成功是你的事，兩都沒有必然的聯(lián)系。